
非洲大草原上,一群饑餓的狼緊緊盯著一群數目龐大的野牛。烈日之下,狼似乎失去了鬥誌,三三兩兩分布在四周,看起來並不可怕。野牛放鬆了原有的警惕,悠閑地漫步在草原上。突然,頭狼發出一聲長嘯,頓時所有的狼恢複了精神,開始奔跑。野牛似乎覺察到了危險,但是已經無法擺脫被屠殺的厄運。
幾頭凶悍的狼瘋狂地撲向母牛和小牛聚集的地方,牛群立刻四散奔逃,無暇顧及同伴的生死。頓時,場麵一片混亂。最後,一些老、幼、病牛被趕到了一個高地,狼群早已在那裏設計好陷阱。隨後,一大批狼湧現,迅速圍攻、屠殺牛群。
在弱肉強食的動物世界裏,這就是狼的生存之道。雖然看起來有些殘忍,但是你不得不佩服狼的協作精神與戰鬥意誌。對此,諾貝爾文學獎獲得者拉迪亞德·吉普林說過:“弱肉強食如同天空一樣古老而真實,信奉這個原理的狼得以生存,違背這個原理就會滅亡。”
無疑,華為像狼一樣,在弱肉強食的市場競爭中不斷發展壯大。對於“狼性”精神,任正非做過經典論述:“做企業就要發展一批狼。狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,三是群體奮鬥的意識。企業要發展,必須具備狼的這三個特性。”於是,華為將“吃苦耐勞”、“敬業”、“艱苦奮鬥”作為企業精神,寫進了《華為基本法》。
今天,華為早已經成了通信行業的一隻“土狼”,而任正非則被稱為“頭狼”。狼是一種集競爭性、合作性、服從性、忠誠性為一體的智慧動物。在某一規則下它們勇於競爭,但在既已確定的組織和規則下,隻遵循團體協作、服從的原則,同時表現出對狼王最高限度的忠誠。華為能夠在競爭激烈的市場中披荊斬棘,顯然得益於像狼一樣的團隊協作精神。
1996年,信息產業部、郵電部在北京召開全國交換機訂貨會。這次會議集結了各個省市電信係統的主要官員和行業負責人,直接影響到第二年裝機計劃的市場份額。對此,華為公司非常重視。
當時,華為自主研發出了C&C08萬門局數字交換機,為了在這次訂貨會上推廣產品,公司在短短幾天時間內抽調了一支近400人的隊伍——彙集了華為公司的項目經理、高層主管、各地辦事處主任等人員。每個人的任務很簡單,即全天候跟進各個省市的主要領導和電信局局長,堅決保證在每個省、市都能拿到第二年的訂單。
一時間,華為的工作人員超過了參加會議的各省市行業負責人。憑借高效的“狼群”戰術,華為成功擊敗了上海貝爾、青島朗訊等競爭對手,最後從“老虎”嘴裏搶到了大批訂單。競爭對手為之驚愕,隨後紛紛跟進,陸續組建龐大的業務團隊。不過,模仿者缺乏協作意識,缺少強大的後援團隊,結果再次遭遇華為的時候照例敗下陣來。
顯然,華為能夠從對手那裏搶占市場,離不開優秀的“狼文化”,始終保持嚴密高效的協調,在合作中展示強大的競爭力。
當一個行業處於群雄逐鹿、硝煙四起的激烈競爭環境時,那些懂得團隊合作的組織更容易獲得成功。沒有團隊協作精神,再多的人也無濟於事。“群狼戰術”如果不能發揮應有的威力,反而會成為令人鄙夷的“群狗戰術”。早年,中國電信製造業被巨龍、大唐、中興、華為這四家企業撐起,它們代表著中國本土電信製造業的最高水平。今天,人們已經很少聽到巨龍、大唐的名字了,隻有華為響徹中華大地。
任正非說,所謂“狼性”就是“哪兒有肉,隔老遠就能嗅到,一旦嗅到肉味就奮不顧身”。每次戰鬥前,他喜歡發表富有煽動力的講話,使一線年輕員工很容易進入大無畏的精神狀態,以舍我其誰的氣勢在市場上與競爭對手展開貼身肉搏。這樣彪悍的團隊令對手寢食難安,於是,華為成為名符其實的“土狼”——目標明確、同仇敵愾、士氣高漲。
當然,任正非並不滿足讓每個員工成為具有戰鬥力的狼,而是提出華為的每個部門內部都要形成狼狽組合——既要有富有進攻性的狼,又要有精於算計的狽。具體來說,一線市場人員的“狼性”和二線支援人員的“狽性”互補,從而建立市場拓展與管理支撐的平衡體係。從1998年開始,華為給每一個衝鋒陷陣的“狼性”十足的國內辦事處主任配備了一個善於管理的“狽”,即行政助理。
對於華為人的“群狼戰術”,日本一家大型企業集團的大中華區總裁深有體會。他說:“華為人的客戶接待水平堪稱世界一流。”他們總結為“一五一工程——―支隊伍、五個手段、一個資料庫”。華為將客戶服務當作一個完整的係統,很多部門和人員都會參與進來。在團隊精神的帶動下,華為每次都能夠打動客戶,獲得訂單。
通常,麵對一個簡單的接待任務,華為公司能迅速組建二三十人的團隊,並且依靠團隊成員默契的分工合作,最終成功地拿下“獵物”。更重要的是,他們讓客戶真正感受到華為人的誠信與可靠,客戶也願意同他們長期地合作下去。
由於任正非的身體力行、言傳身教,狼性被深深地印在華為所有員工的心裏,並成為華為的標誌文化。對於如何與跨國公司博弈,任正非給出了這樣的回答:“跨國公司是大象,華為是老鼠。華為打不過大象,但是要有狼的精神,要有敏銳的嗅覺、強烈的競爭意識、團隊合作和犧牲精神。”
華為邏輯:
經濟管理學大師梅朝榮這樣稱讚任正非:“任總的狼性現在已名揚天下,並且這種狼性是基於人性,是一種大仁大愛,是對員工的仁,對國家的愛。這種狼性最終會幫助華為成為世界數一數二的企業,為中國人贏得尊嚴和利益。”
市場競爭需要團隊協作,向對手發起進攻,因此“企業就是要發展一批狼”。從某種意義上說,沒有團結就不會有勝利。美國零售業巨頭西爾斯公司的管理者羅伯特·伍德說:“無論多麼強大的士兵都難以戰勝敵人的圍剿,但是如果他們聯合起來就會戰無不勝,瓦解掉阻擋在麵前的一切障礙。”多年來,華為人正是靠著這種團隊協作,成功圍剿並拿下了“獵物”,在市場上贏得了一席之地。