6．幽默式拒絕，讓下屬欣然接受

在一個團隊中，下屬免不了提出自己的請求或要求，作為一個管理者，就必須去麵對下屬的各種要求。而如何妥善地處理這些要求，是管理工作中不可怠慢的一部分。

林肯在就任美國總統之後，一些人經常試圖通過他牟取利益。有一次，林肯在散步的時候遇到了一名貴婦，貴婦激動地抓著他的手，請求說：“偉大的總統，我希望您能夠給我兒子一個至少上校級別的職位，而且，我們的家族也值得擁有這樣的職位。