一些管理者在麵對下屬時，總是懷有一種很強的優越感，職位上的差異驅使著他們必須擺出一種高姿態來顯示自己的權威。尤其在說服下屬的過程中，他們往往態度冷漠，對下屬的抗拒行為表示反感，完全忽視對方的抵觸情緒。在這樣的高壓環境下，雙方的心理距離愈行愈遠，致使下屬的反抗更為堅定和強烈。因此，管理者隻有放低自己的姿態，滿足下屬的自尊需要，才能做到共情式說服。
百度CEO李彥宏無
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