共情式說服，構建雙贏的上下級關係
“曉之以理，動之以情，許之以利”就是很好的共情式說服。管理者隻有站在下屬的角度觀察、思考和分析問題，才能掌握下屬內心的真實想法，滿足對方的潛在需求，最終贏得下屬的信任和服從。
1．說服前，先了解下屬內心的想法
一些管理者經常抱怨，無論是工作安排、職位調動，還是針對某件事的合理意見，總是引起下屬不同程度的抵觸情緒。為此，管理者需要通過溝通來說服下屬接納他們內
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