美國一部電影中的橋段發人深省：監獄發生暴動，新聞記者詢問監獄長擁有怎樣的改善措施，監獄長回答說：“沒有辦法，除非關進來的犯人素質可以提高。”這種將工作的失誤歸咎為員工的行為，是現實中大多數管理者的真實寫照。然而，管理者越推諉責任，就越無法看清自己的錯誤，也就難以糾正錯誤。相反，如果管理者敢於坦誠自己的決策失誤，就更容易獲得員工們的擁護和愛戴，也更容易從錯誤中獲得力
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