
一個人隻要對別人真心感興趣,在兩個月之內,他所得到的朋友,就比一個要別人對他感興趣的人,在兩年之內所交的朋友還要多,方圓做人正是從這其中而來。
怎樣才能獲得朋友呢?為什麼不研究有史以來,世界上最偉大的結交朋友者的技巧呢?
他是誰?你明天走在街上可能碰到他。當你靠近他十尺之內的時候,他會開始搖搖尾巴。如果你停下來,拍撫他,他的心就幾乎會從他的皮膚裏跳出來,讓你知道他是多麼地喜歡你,而且你知道他這種熱情表示的後麵,並沒有隱秘的、不明的動機:他並不要買你的房地產,他也不要跟你結婚。
你是否曾停下來想過,狗是唯一不必為三餐而工作的動物?母雞必須生蛋;母牛必須生奶;鸚鵡必須唱歌,但是狗隻要給你友愛,他就有三餐可吃。
當我5歲的時候,我父親以50分買了一隻小黃毛狗。它是我童年的快樂源泉。每天下午大約4點半的時候,它就坐在前廊,一雙美麗的眼睛不斷地注視著走道,當它一聽到我的聲音,或看到我搖蕩著飯桶穿過矮林的時候,它就飛也似地跳出來,上氣不接下氣地跑上山丘來迎接我,又跳又高興地叫著。
提比跟我做了五年的好朋友。接著,在一個悲慘的晚上——我永遠忘不了那個晚上,它在離我頭部10尺之內,被雷擊電死。提比之死是我孩提時代的悲劇。
你從未讀過一本心理學的書,提比,你不需要讀。你憑直覺就知道,一個人隻要對別人真心感興趣,在兩個月之內,他所得到的朋友,就能比一個要別人對他感興趣的人,在兩年之內所交的朋友還要多。我再重複這句話:你隻要對別人真心感興趣,在兩個月之內,你所得到的朋友,就能比一個要別人對他感興趣的人,在兩年之內所交的朋友還要多。
但是我知道,他也知道,許多人一生中都不懂得這個方圓做人的道理,錯誤地想辦法使別人對他們感興趣。
當然,這種方式沒有用。別人不會對你感興趣的。他們隻對他們自己感興趣——不論是早上,中午,或晚飯之後。
紐約電話公司,對電話中的談話做了一項詳細的研究,想找出哪一個詞最常在電話中被提到。你猜到了,這個詞就是第一人稱的“我”。在500個電話的談話中,這個詞被使用了3950次。
當你拿起一張你也在內的團體照片,你最先看的是誰呢?
如果我們隻是要在別人麵前表現自己,使別人對我們感興趣的話,我們將永遠不會有許多真實而誠摯的朋友。朋友,真正的朋友,不是以這種方法交來的,以至誠打動別人,你才能獲得真正的友誼。
拿破侖試過這種方法,而在他跟約瑟芬最後一次見麵的時候,他說“約瑟芬,我是世界上有史以來最幸運的人;因為,在此刻,你是世界上我唯一能夠依賴的人。”而曆史學家們則懷疑他是否真的能夠依賴她。
已過世的維也納著名心理學家亞佛·亞德勒,寫過一本叫做《人生對你的意識》的書。在那本書中,他說:“對別人不感興趣的人,他一生中的困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗,都出於這種人。”
有一次我在紐約大學選修一門短篇小說寫作的課程,在課程中,柯裏爾雜誌的主編到班上來給我們上課。他說,他拿起每天送到他桌上的數十篇小說,隻要讀了幾段,就能感覺出作者是否喜歡別人。“如果作者不喜歡別人,”他說,“別人就不會喜歡他的小說。”
這位激動的主編,在講授小說寫作的過程中,曾經停下來兩次,為他的傳授大道理而致歉。“我現在所告訴你們的,”他說,“跟你們的牧師所告訴你們的,是完全相同的東西,但是,請記住,你必須對別人感興趣,如果你要成為一名成功的小說家的話。”
如果小說寫作真是如此的話,你可以確定,方圓做人,圓滿做事尤其如此。
豪華·哲斯頓最後一次在百老彙上台的時候,我花了一個晚上待在他的化妝室裏。哲斯頓,他被公認為魔術師中的魔術師。前後40年,他到世界各地,一再地創造幻象,迷惑觀眾,使大家吃驚得喘起氣來。共有6千萬人買票去看他的表演,而他賺了幾乎兩百萬美元的利潤。
我請哲斯頓先生告訴我他成功的秘訣。他的學校教育跟這一點關係也沒有,因為他很小的時候就離家出走,變成了一名流浪者,搭貨車,睡在穀堆裏,沿門求乞,坐在車中向外看著鐵道沿線上的標幟,因而學會了識字。
他的魔術知識是否特別優越?不,他告訴我,關於魔術手法的書已經有好幾百本,而且有幾十個人跟他懂得一樣多。但他有兩樣東西,其他人則沒有。第一,他能在舞台上把他的個性顯現出來。他是一個表演大師,他了解人類天性。他的所作所為,每一個手勢,每一個語氣,每一個眉毛上揚的動作,都在事先很仔細地預演過,而他的動作也配合得分毫不差。但除此之外,哲斯頓對別人真誠地感興趣。他告訴我,許多魔術師會看著觀眾,而對自己說:“嗯,坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋,我可以把他們騙得團團轉是沒錯的。”
但哲斯頓的方式完全不同。他跟我說,每次一走上台,他就對自己說:“我很感激,因為這些人來看我表演。他們使我能夠過著一種很舒適的生活。我要把我最高明的手法,表演給他們看。”
他宣稱,他沒有一次在走上台時,不是一再地對自己說:“我愛我的觀眾。我愛我的觀眾。”可笑?荒謬?你要怎麼想都可以。我隻是不置評語地,把一位有史以來最著名的魔術師所采用的秘方告訴你罷了,這就是圓滿做事的秘訣,讓你也可以達到完滿的人生。
如果我們要交朋友的話,我們就要挺身而出為別人效力——做那些花時間、精力、誠心和思考的事。當溫莎公爵還是威爾斯親王的時候,他排好日程,要到南美旅行一趟,而在啟程之前,他花了好幾個月研讀西班牙語,這樣他才可能用該地語言發表公開的演講。
好多年來,我一直都在打聽朋友們的生日。怎樣打聽呢?雖然我一點也不相信星象學,但是我會先問對方,是否相信一個人的生辰跟一個人個性和性情有關係,然後我再請他把他的生辰月日告訴我。舉例來說,如果他說11月24日的話,我就一直對自己重複地說,“11月24日,11月24日。”等她一轉身,我就把他的姓名和生日記下來,事後再轉記在一個生日本子上。在每一年的年初,我就把這些生日標明在我的日曆上,因此它們能夠自動地引起我的注意。當某人生日到了的時候,就會收到我的信或電報。效果多麼驚人!我常常是世界上唯一記得他們生日的人。
如果我們要交朋友,就要以高興和熱誠去迎接別人。當別人打電話給你的時候,就利用同樣的心理學。說話期間,要顯出你多麼地高興他打電話給你。紐約電話公司開了一門課,訓練他們的接線生在說“請問您要拔幾號”的時候,口氣顯出“早安,我很高興為您服務”。我們明天接電話的時候,別忘了這點。
對別人顯示你的興趣,不但可以讓你交到許多朋友,更可以為你的公司增加客戶的信任感。在紐約,一家北美國家銀行出版的刊物中,登出一位存戶梅得蘭·羅絲黛的信:
我真希望您知道我是多麼欣賞您的銀行職員。每一個人都是如此地有禮、熱心。在排了一長列的隊之後,有位行員親切地跟你打招呼,真是令人感到愉快。
以真誠感動別人,比別的任何方法都更加有效,更是方圓做人,圓滿做事必須明白的道理。