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第一章飯局之妙,不在飯而在局也

俗話說“人是鐵,飯是鋼,一餐不吃餓的荒”。人活著,就離不開吃飯。然而,吃飯又絕不僅僅是填飽肚子的事,它還是聯絡感情、求人辦事、升官發財的最佳手段。在觥籌交錯的餐桌上,大家圍在一起吃飯,不相識的變成相識,不熟悉的從此更成了好朋友,乃至莫逆之交。通常,酒過三巡、菜過五味,所有的關係是一通百通,以往看起來鐵板一塊的事情也是一順百順。由此,本來簡單的吃飯,就這樣逐漸演化成了一個個的“局”——即飯局。飯局之妙,不在於“飯”而在於“局”。

1.請客吃飯是一門學問

中國的飲食文化博大精深,現代也有“在餐桌上辦公”的說法。越來越多的人相信,餐桌是一個絕佳的交流平台,即使是簡單的一頓飯,有時也能收到事半功倍的效果。但是,在整個宴請過程中,如果有一處細節出現問題,就有可能使請客吃飯的好事變成壞事,甚至造成許多負麵影響。

西方人做生意,通常會激烈談判,互探底線,假如在大家認可的合適價位上達成一致,交易完成。在整個過程中,雙方除了生意關係外,無任何利益關係。可是想在中國搞這一套,困難得多!在還未開始談生意之前,所要做的事情是吃吃飯,最好喝點酒,聯絡聯絡感情,在感情建立的同時,恰到好處地進入商業合作關係。

有報道說,隨著中國加入WTO,美國國務院印發給本國中小企業介紹中國的小冊子中,有專門一節介紹吃飯。該小冊子說,吃飯是中國最常見而普遍的交際方式,上至京城都市,下至窮鄉僻壤,除了吃飯,有時找不到第二種交際方式。拒絕吃飯邀請,會被認為很無禮,很不給對方麵子,而麵子對於中國人是極為要緊的,除非你拒絕的理由足以讓對方原諒你,否則會導致關係破裂。在中國,很多重要事情並不在辦公室解決,而是在酒宴上痛快喝酒解決。

吃吃飯,喝點酒,這樣行事雖多費工夫,但更富“人情味”。即使交易最終沒成,你這人也跑不了——咱不是“相互投入”了嗎,以後相互關照幫忙,自不在話下。就這樣“你中有我,我中有你”,大家結成一張關係網,既限製個人自由,同時又為網內成員提供許多有形與無形資源。

人生不是請客吃飯,但是,為人處世、經營生意卻常常要請客吃飯。這看似填充肚子的簡單事情,其間包含了許多素樸的、複雜的人生觀!名曰吃飯,當然不止於吃飯。關鍵是,客人自己有飯吃而去吃你的飯,這是給你麵子。對請客者來說,客人願意去,就已成功了一半。你之所以請客,要的是請的人都願來、都已來,要的是那個氣氛,要的是表達出你的友善和誠意。而最要緊的是客人能解決你的實際事務——雖然在席麵上你可能絕口不提。

如何請客吃飯?許多人因為不會請客吃飯,導致吃飯花了錢還把事情辦砸了。下麵是請客吃飯前的注意事項,可供參考。

①請客方應事先詳細計劃,確定擬請的人士和就餐的人數,確定餐飲開支計劃。

②應預先知道所有客人屬於何種民族,各持何種信仰。

③是否有客人禁忌或排斥某種食物,如大多數人忌諱某種食物,或不喜歡味精和辣椒等一些調料。

④客人間是否有矛盾或不和。

⑤客人的職業背景和文化修養是否反差過大。

⑥客人的身體狀況是否對其他人構成威脅,如有的客人是活動期的乙肝攜毒者或結核杆菌攜帶者,有的客人正患流感等。應避免因就餐而令客人發生任何疑慮和出現任何健康問題。

⑦確定擬設宴的餐館衛生情況和烹飪質量。

⑧進餐的形式最好為自助餐,如在設家宴時,事先準備好各種菜蔬,陳列於餐桌旁,賓客可按需取食,既方便衛生,避免浪費,又輕鬆自在,氣氛活躍。在有條件的餐廳中也可如此辦理。

⑨提前與餐館聯係,預訂座位或包間,並了解停車的難易情況。

⑩在宴請當日應再次和待宴請的客人聯係,以提醒客人並確定出席與否。

○11可提前訂好菜單,待客人入座已畢,征求全體客人意見後交給服務人員。

○12請客方應較預訂時間提前15~20分鐘到達餐廳,以迎接陸續到達的賓客。

○13擬訂菜單的數目不宜過少或過多,應量力而行。

另外,點菜時需注意以下事項:

①請客人先選菜,如果客人謙讓點菜權,主人也不必過於勉強;

②點菜過程要快,重點菜和口味菜須先詢問一下客人是否喜歡,尤其注意不要以自己口味點太辣或者太油膩的菜;

③點菜要先評估預算,一般主菜要比客人數量多1~2個,配一個冷盤和一道湯就足夠了,特別油膩的菜,一般點一個就可以,例如,椒鹽排骨、豬膀、扣肉、東坡肉等,如果超過4道主菜可以考慮魚、雞、鴨或肉類,最後一定要有一道口味清淡的菜,例如,青菜;

④點菜要上檔次,隻需點1~2個有特色、上檔次的菜,不需要每個菜都很貴;

⑤點菜不要同時點幾道同類型的菜,例如,都是魚,不過做法不同,如果是肉類,種類和做法最好有區分;

⑥點完菜要詢問客人用什麼酒水,如果不想喝酒,可以考慮來點兒啤酒或者紅酒;如果客人有特殊原因完全不能用酒,可以由客人自己決定是喝些飲料或是其他;

⑦點酒注意事項:首先白酒的價格最好單瓶不要超過這頓飯預算的1/3~1/2;其次喝紅酒注意和菜的搭配,記住“紅酒配紅肉,白酒配白肉”的原則;

⑧如果是第一次去的餐館,可以請服務員推薦幾道特色菜,然後選擇一些家常菜;

⑨最後點主食;

⑩如果吃飯時間緊張,一定不要點費時間做的菜(往往是貴重主菜),不清楚的情況下可以找服務員確認。

總之,請客吃飯也是一種學問,是你求人辦事必不可少的手段,用好了它,就會無往而不利,生活順心,工作順意。

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