引導正向衝突的方法

事實上，衝突分為兩種類型。一是認知層麵的衝突，也就是針對工作內容相關等問題上的爭辯。另一種則是情感上的衝突，也就是針對個人的批評與責罵。

酒與汙水之間的衝突往往是後者，而作為一個團隊的領導者，他所要做的就是積極引導正向衝突，盡力避免情感方麵的衝突。

其中包括以下幾種具體方法：

1.想就大聲說出來

引導正向衝突的第一個重點就是鼓勵所有人公開而直接地麵對衝突。所有人必須明確的是，當