自信來源於責任

董明珠的招牌風格就是自信，強勢的自信。董明珠說話聲音洪亮，語速很快，語氣中有不容置疑的自信，同時還讓對手找不到可以胡攪蠻纏的漏洞。

董明珠說：“我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的。” “隻要你走進格力公司，就必須按照我的思維去工作。”“誰違背原則，誰就是我的敵人。”在我們國家，一個企業領導人如此高調地評價自己，並不多見。董明珠的高調，不但沒有受到人們的嘲諷，反而贏得了人們的尊敬。她之所以如此自信，甚至有些自大地認為自己的決策永遠是對的，這來源於她高度的責任感。因為她的每一項決策，都是站在公司利益的立場上，為了公司的發展做出的。做決策的時候，她從來不會考慮自己的利益。

決策者是團隊前進和發展的方向標，對團隊成員的日常行為具有規範指導的責任和權力。管理者進行企業日常管理如同作戰，勝則企業蒸蒸日上、茁壯發展，敗則人心渙散、分崩離析。如果決策者在做出一個決定之前，不能全盤考慮盡量縮小風險和錯誤的可能性，對企業帶來的危害將無法估量。一個決定上的失誤，對個人來說可能沒什麼，但對企業來說，就可能釀成企業的滅頂之災。因此董明珠說：“我不能失誤，我必須做出正確的判斷！”

在格力，董明珠就像一枚炫彩的陀螺，在她的人生軌跡中不停旋轉，每一次壓力、每一次挑戰、每一次認可都是她旋轉的動力，在她的字典裏沒有“認輸”這兩個字，她執著地堅持一個信念，隻要盡本分地把所有事情做到最好，就絕不會出現失誤。董明珠說：“我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的。”這是一個企業家的自信，也是一個營銷高手的自信。在自由競爭的市場上，自信是通往成功的必經之路。這份自信與霸氣，源自她的每一個決策都是從公司利益出發，為了公司的發展經過充分論證後做出的決定。

董明珠是一個直截了當的人，她不會考慮對方的感受，不管任何場合、任何地點、任何時間，她都會很直率地說出自己的想法。強硬霸道的做事風格為她找來了“走過的路連草都長不出”的“惡名”。對於別人的評價董明珠都是一笑置之，她始終堅守著自己的原則：原則的東西不放棄，大事講原則，小事講風格；與人交往，隻談感情不談工作，朋友間不能有生意上的聯係。這份堅持是她自信的來源。

從1996年開始，董明珠帶領23名營銷業務員迎戰國內某廠家近千人的營銷隊伍，奪得全國銷量第一，而且沒有一分錢的應收賬款，其營銷絕招至今還讓人津津樂道，令對手口服心服，以至於有人親自跑到格力，隻為看看“董明珠究竟是個什麼樣的女人”。每一次決策的正確都來源於董明珠對格力的問心無愧，也正是這種問心無愧造就了董明珠過人的自信。

進格力之前，董明珠對營銷完全是個門外漢，一竅不通。她最初的理想隻是想換個生活環境，工作隻是轉移心中苦痛的一種方式。當她進入格力後，突然有了挑戰自己的想法。格力負責人覺得她的教育背景更適合搞企業行政，或者到其他地方做一些相關的職務。但是，董明珠卻選擇了最具挑戰性的銷售業務。

董明珠的這種自信來源於她對工作的認真。雖然是個門外漢，對銷售一竅不通，但是她認為“勤能補拙”，毅力和勤奮能夠給自己帶來豐厚的回報。身體虛弱的她跟著老業務員天南海北地到處奔波，摔傷致骨裂也沒能阻擋她前進的腳步。終於，她在圓滿完成了規定任務後，被公司派往安徽獨當一麵。

董明珠在晉升為經營部部長後，公開向上司朱江洪要財權。這樣的行為在別人看來實在是太過狂妄。董明珠卻有管好財務的自信。因為與那些隻想著自身利益的高管不同，她的每個決策都是從格力的利益出發製定的，由她來掌管財務工作，損公肥私的現象肯定不會再發生。

作為企業的決策者，每一個戰略決策都決定著企業的發展方向和生死存亡，達到“第一次就把事情做對”的境界非常有必要。“第一次就把事情做對”的要求，反映的是“變化之前的變化，視野背後的視野”，隻有當一個人從全局角度進行戰略思考時，他才有可能做出正確的決策。如果隻是局限於局部的或者暫時的利益，很可能到最後才能發現自己開始的決策是錯誤的，一切都需要重新決策。雖然，“第一次就把事情做對”的要求過於苛刻，甚至有點不近情理。但是，每一位成功的決策者必須有這種自信，因為他們身上肩負著企業的命運，不能出現絲毫差錯。

企業戰略思維的形成是一個漫長的過程，它需要從平時工作的瑣碎思維中抽離出來，一點一點地思考細節問題。經曆了商場磨礪的董明珠認為，沒有哪個企業領導的戰略決策是一拍腦袋就做出來的，決策做出之前，決策者無不需要謹慎詳細地思考。這個思考的過程就是決策者對企業負責的過程。隻有經過深思熟慮的決策才是正確的決策，才能讓決策者處處體現出自信。因此，不要以為董明珠的每一個決策是盲目自信，作為一個企業領導者，她非常清醒和明白。保持決策的正確性需要決策者做到以下幾點：

1.在法律的範圍內進行決策

在法律範圍內進行決策是保證決策正確性的基礎。隻有依法誠信經營，企業才能夠在正確的道路上運行。

2.保證公司製度的絕對權威

公司製度是公司健康運行的首要保證，具有最高權威。任何人都不能淩駕於製度之上，決策者在進行決策時也不能搞特殊，隻有在製度範圍內的決策才是有用的決策。

3.充分考慮各方麵意見

閉門是無法造出好車的。決策者隻有廣開言路、聽取各方麵的意見，才能保證決策符合公司具體情況。

有了自信，你才能夠感覺到自己的能力，其作用是其他任何東西都無法替代的。堅持自己的理念，有信心依照計劃行事的人，比一遇到挫折就放棄的人更具優勢。企業的決策者必須有這樣的自信，百分百地相信自身的能力。董明珠的自信來源於一次次成功的鼓勵，不管做什麼事情，她都要做得最好。正因如此，董明珠自信自己不會做錯事。總之，隻有充分相信自己能夠帶領企業走向輝煌，決策者才能盡最大的努力保證決策的正確性，從而增加新的信心。所以，自信來自責任，自信讓決策者能夠承擔起應有的責任。