站在客戶的立場上想問題和處理問題的關鍵就是喜歡上客戶,對客戶充滿愛心。
很多人都主張,一個業務員首先必須喜歡上自己的產品,然後是喜歡上自己的企業,最後喜歡上自己的事業。這種說法沒有抓住問題的本質。業務員喜歡不喜歡自己的產品、企業或者事業都不是主要問題,主要問題應該是客戶是否喜歡業務員所推銷的產品。因此業務員應該爭取客戶的喜歡,而爭取客戶喜歡的關鍵就是對客戶充滿愛心。
很多業務員
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