用幽默來促成銷售

幽默是潤滑人和人之間緊張關係的有效方法。通過幽默來促成銷售已經被很多業務員所采用。

業務員在和客戶交往的過程中，不可避免地會在某些問題上出現意見相左的情況。雖然我們一再強調業務員必須盡量使自己的意見和客戶保持一致，但是如果客戶提出的要求確實無法滿足時，業務員也必須微笑地對客戶說“不”。但說“不”的方法很有考究，幽默地說“不”就是一種比較有效的方法。

某客戶的欠賬已經有10個月之久