將笑容始終掛在臉上

你不需要把聰明掛在臉上，但時刻不要忘記把笑容掛在臉上。對於致力於與客戶溝通的業務員來說，將笑容掛在臉上是十分重要的。

笑容是人和人交往最通用的語言，在業務員和客戶的交往過程中，笑容起著重要的溝通作用。

和客戶第一次接觸時，臉上有燦爛的笑容往往能夠讓客戶放鬆對業務員的戒備。沒有幾個人會拒絕笑臉迎人的業務員，相反人們隻會拒絕滿臉陰沉，顯得十分專業的業務員。

在處理客戶異議的時候，臉