避重就輕成交法又叫次要問題成交法或者小點成交法。它是指業務員通過解決次要問題,減少客戶對主要問題的關注來實現交易。
業務員在進行推銷的過程中,客戶肯定會提出較多的問題來詢問業務員。在這些問題中,有三類問題應該提請業務員注意。一類是產品本身的缺陷問題,一類就是業務員不能解決的問題,還有一類是產品本身的性能問題。這三類問題我們統稱為重要問題。產品本身的缺陷是指產品無法滿足客戶需求
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