注意耐心地聽別人說些什麼

這個世界過於煩躁，每一個人再也沒有耐心聽別人說些什麼，所有的人都在等著說。

再也沒有比擁有一個忠實的聽眾更令人愉快的事情了。對於傾聽者來說，在人際交往中，多聽少說，善於傾聽別人講話是一種很高雅的素養。因為認真傾聽別人的講話，表現了對說話者的尊重，人們往往會把忠實的聽眾視做完全可以信賴的知己。對於業務員而言，積極地傾聽客戶的談論，有助於了解和發現有價值的信息。

傾聽客戶不僅