巧妙地應付競爭對手的詢問

業務員如果對競爭對手加以攻擊，往往會失去客戶。相反地，若能以詢問來應付競爭，就會收到良好的效果。“詢問”，就是把露骨的攻擊加以隱藏，借著詢問客戶問題的方式，以幫助他做結論。

倘若客戶已買了某種牌子的手巾紙，而業務員竟然暗示客戶判斷錯誤，才會選購這種商品，那麼會使客戶對你築起一道鴻溝，不願采納你的意見。因此，業務員在拜訪客戶時，就應該以詢問方式推銷。

“××先生，您想不想節