談令客戶愉快的話題

業務員談一些令客戶愉快的話題，從而創造出一種有利於推銷的融洽的氣氛，是一個十分有效的策略。

業務員要與形形色色的客戶打交道，就必須要有適合多種多樣客戶的豐富話題。業務員反複拜訪某一位客戶，每次都提供一個具有魅力的話題並非易事。如果準備不充分，就會出現冷場。所以，日本一位銷售專家提出，業務員應具備30種左右的話題。

話題可以是多種多樣的，以下話題比較合適而且有效：

氣候、季節、節