對待懷疑型客戶的技巧

這類客戶對產品和業務員的人格都會提出質疑。麵對懷疑型的客戶，業務員的自信心顯得更為重要，你一定不要受客戶的影響，一定要對產品充滿信心。但不要企圖以你的口才取勝，因為客戶對你所言同樣持懷疑態度，這時也許某些專業數據、專家評論會對你有幫助。切記不要輕易在價格上讓步，因為你的讓步也許會使對方對你的產品產生疑慮，從而使交易破裂，建立起客戶對你的信任至關重要，端莊嚴肅的外表與謹慎的態度