“對客戶甲,我會再次強調他所偏愛的那些保險;對客戶乙,著重提到誘人的折價優惠條件;而對客戶丙,我則可能抓住特別貸款條件不放。總之,我會在同樣的推銷中,針對不同的人提出不同的策略,做出不同的嘗試——一切嘗試都是為了成交!”
不同客戶用不同方法對待
客戶不可能千篇一律、一個模子,對不同的客戶應采取不同的應對之策。比如喜歡炫耀的人就愛聽恭維話、稱讚的話。業務員對他熱衷
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