提供客戶關心的信息

推銷人員在訪問客戶前，應搜集有關客戶所關心的事情的信息，然後在訪問客戶時，把這些信息提供給客戶。例如，客戶是服裝製造商，對有關服裝方麵的信息十分關心，如新的麵料、新的款式、新的流行色等，推銷人員事先就要收集這方麵的信息，與客戶見麵時就可以把這些信息告訴對方。如果客戶熱衷於炒股票，推銷人員就應收集有關股市行情、股市動態方麵的信息，這些信息是客戶急於想知道的。對推銷人員的好感也就油