引起客戶的注意

業務員踏進客戶的大門，盡管是預約而來，客戶也不可能早早放下手裏的工作在那裏等候。有些客戶是暫停手裏的工作與業務員談話，有的則抱著敷衍了事的心理，聽聽業務員說些什麼，因而客戶的注意力極為分散。這時，業務員如果能用簡明的語言，盡快把客戶的注意力集中到自己的話題上來，接近客戶的工作會順利進行下去。否則，客戶就會下逐客令，使業務員的工作前功盡棄。業務員要，關鍵是自己的話題要適