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與客戶寒暄的技巧

雙方交換名片之後,當對方說一聲“請坐”之後再坐下,接待室雖有上座和下座,但你不必管這個,對方讓你坐哪個位子你就坐哪個位子。坐下之後,不要急於將對方的名片裝進口袋,應放在自己座位前麵的茶幾上或桌子上,以便於利用這段時間記住對方的職務和姓名。

有時候對方主動找話題,在這種情況下隻要順著對方的話題發揮就是了。但一般來講應該自己先開口,譬如:“百忙中來打擾您,真不好意思。”如果事先沒有預

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