【德魯克語錄】
徹底地了解顧客並不容易，但與他們進行近距離接觸是最好的方法。
【活學活用】
德魯克說，無論做哪一行，管理者都需要時常到市場上走動。任何企業想要徹底地了解顧客，都是一件很困難的事情——這是為什麼任何優秀的企業都看重市場調查的原因。但是，盡可能了解有關顧客的信息，是企業管理者必須長期堅持的一項重要工作。任何重要的信息都隱藏在顧客群體當中。
增強顧客對
未解鎖章節
想要觀看更多精彩內容
下載 APP 解鎖更多精彩章節
掃碼或復製鏈接到手機瀏覽器進行下載
