營銷就是從顧客的需求出發，為顧客提供滿足需求的產品，並盡可能提升顧客購買產品的便捷性，最大限度地降低顧客的購買成本。
真正的營銷是為了滿足顧客的真正需求
【德魯克語錄】
真正的營銷不是跟顧客說“這是我們的產品”，而是對顧客說“這些能夠滿足你們的真正需求”。
【活學活用】
德魯克認為，“顧客考慮的價值是什麼”是最為重要的一個問題，但也是最少被提出的一個
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