3.如何永遠贏得客戶

為了贏得顧客，在商場中，你不斷打價格戰，提高產品的質量，可是顧客依然會跑向競爭對手的懷抱。於是，你使出渾身解數也不能安撫失望的顧客，隻能眼睜睜地看著口碑受損，利潤下降。這是為什麼？因為你不知道贏得客戶的心理策略。

不管今天在市麵上有多少種叫不出名字的產品或服務，人們之所以願意拿辛苦賺來的錢去換取，是基於下麵兩個理由：一是愉快的感覺；二是問題的解決。把心思放在顧客所需要和想要的