眼觀全局，不計較一城得失

曾經有人說過企業家要有新三觀：全局觀、未來觀和全球觀。全局觀就是生態觀，就是要讓企業生態鏈都滿意，要讓客戶、員工滿意，合作夥伴、政府滿意，甚至贏得競爭對手的尊敬。

商業經濟中全局觀就是要考慮全局的利益。當今時代，世界經濟已真正進入了命運共同體，要從強者寡頭過渡到行業圈層的包容和共同發展。全局觀要正視企業生態鏈的存在價值，讓相關人員都能受益才是真正的成功。讓別人強大了，你才可能強大。一個成功的行業領軍企業不是獲取更多的利益，而是擔當更多的責任。福耀玻璃作為玻璃行業中的領軍企業更是將這一點做到了極致。

在市場運營中，全局觀，整體意識，對企業家和品牌來講都是非常重要的職場品質。商業合作，既要注重效益，也要理解並尊重整體商業生態，必要時要為他人利益讓路，甚至犧牲，這是福耀發展過程中曹德旺作出的選擇，也是更多的企業發展中必須要麵臨的問題。

福耀玻璃在經營過程中也曾經遇到了政府和供應商的“價格夾擊”，因為利潤爭議，一度使得福耀的新工廠籌建工作陷入“停擺”的尷尬。

1987年，曹德旺在看到汽車玻璃行業的前景後，決定把高山異形玻璃遷往宏路，和政府一起成立合資公司，擴大生產規模，引進國外最新的設備和技術，合作生產汽車擋風玻璃。合資公司選址宏路鎮，征地完成後的第一個工程就是退土方。當時鎮領導推薦了一個閩侯人來承包退土方的工程。按照曹德旺之前了解到的市場價是1立方米3元左右，但閩侯人的報價遠低於市場價。事出反常必有妖，精明的曹德旺隱隱覺得其中一定有問題。

眼看合同約定的工期就快要到了，閩侯人卻遲遲沒有開工。原來，閩侯人還打著後期通過送禮再來調整合同的主意，奈何碰到曹德旺這麼個堅持原則的人，堅決不收禮，工程也就此僵住。

最後，閩侯人在鎮政府和曹德旺的雙重施壓下，還是依合同完成了所有工程。在結賬的時候，曹德旺按照市場平均水平給他進行了結算。閩侯人簡直不敢相信自己的耳朵，樂得從椅子上跳了起來。

從那以後，這個閩侯人就跟定了曹德旺。福耀以後的工程，無論是福清的、遼寧的、上海的，還是湖北的、廣州的，他都是盡心盡力地去施工。

對於企業家來講，在做生意的過程中，與供應商打交道在所難免。大多數人會希望盡量滿足自身利益需求，壓榨他人利潤空間。其實，在商場上，甲乙雙方會因為立場不同、行業差異、利益分歧等，產生糾紛是非常常見的，對於企業家來說，突破自我認知，尊重他人利益，要有全局思考的能力。

不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。一家企業能不能建立價值互信的生態圈，有容乃大、互利互惠、共同發展，是卓越與平庸的企業家之間，在戰略高度上的最大區別。

自這件事，曹德旺也得到了教訓：簽訂合同，大家一起做生意，都是平等的，雙方要能夠互相尊重，盡管自己有合同和擔保，但也要充分尊重他人的勞動和付出。

同時，福耀玻璃在公司內部的集體利益上產生糾紛時，麵對強大的外力市場衝擊，公司是選擇兌現對內對外的承諾，還是先保住“大船”？

2006年，福耀首次進行了股權分置改革。在當時的方案中，福耀股票全流通的平價條件是每10股送1股，是當年滬深股市中平價條件最低的一隻股票，這也從一個側麵說明了資本市場對福耀玻璃內在價值的認可。而根據當年的協議，作為大股東的曹德旺承諾給大家，自2006年起，連續三年，利潤每年遞增30%。如果達不到，大股東還需要給小股東每10股補償1股。當年，曹德旺信心滿滿地認為完成這樣的業績承諾是沒有任何壓力的。然而，到了2008年，經驗老練的曹德旺很快就嗅到了“危機”的味道。次貸危機愈演愈烈，他預判在奧運會之後，中國的股市可能會跌到2000點以下。這種情況一旦真的發生，整個房地產市場也可能會有20%～30%的下跌，而在當時的情況下，福耀的生產線是嚴重過剩的，很可能會把整個公司拖下水。

於是，他對內宣布關停4條生產線，在效益好的時候做資產減值。當時，曹德旺的這個決定遭到內部管理團隊的一致反對。大家認為，如果在沒有任何征兆的情況下直接搞減值準備，福耀就沒辦法兌現當年利潤增長30%的目標。福耀這艘“大船”太過龐大，已經是營業額超百億的體量，如果能夠采用一些技術手段，或者延遲關停部分生產線，也能過關。如此簡單的操作，不僅能夠順利將福耀從這次危機中解救出來，曹德旺還不用承擔對小股民的近7000萬股，22億人民幣的“天價”補償。

但曹德旺仍然堅持自己的決定，他對福耀管理團隊的回複是，雖然這些可以做得毫無痕跡，但是，人在做，天在看。對集團的永續經營，都是硬傷。最終，曹德旺堅持從企業全局利益的角度考慮，關停了4條生產線，淘汰落後產能。

就像在開頭所說，全局觀是一個優秀的企業和領導人非常重要的品質。在閩侯人的故事中，他認為合作夥伴是平等的，尊重對方的勞動，不去占對方便宜；在關停落後產能的故事裏，他堅持集體受益、信守承諾，要遠比自己的22億元重要得多。盡管故事背景不同，但每一個決策的背後都是對他人、對商業運行生態的尊重。

在曹德旺看來，他並沒有把每個決策，看成是獨立的博弈，沒有單獨去衡量其中能為自身謀取的利益閾值。相反，他將這些都看作是一個長期的、無限遊戲中的組成部分。