打破僵局還需要運用一定的策略,用策略去打破僵局,不但有利於談判的順利進行,而且還能取得談判的主動權,為取得有利的談判成果奪得先機。一般認為,在談判中出現僵局時,可采取以下策略。
1.首先要頭腦冷靜,切不可言語衝動,刺激對方。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,言辭尖刻會形成感情對立,對打破僵局極為不利。
2.更換談判團成員,讓可能刺激對手的成員離開。非常有經驗的談判家不會觸怒對方而被要
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