在有關商業談判的論著中,“策略”一詞通常有兩種含義:一是指關於談判的原則的、整體的、方針性的方法和措施;二是指針對具體時機、場合和狀況所采用的手段和對策。前者可以稱為談判戰略,後者則可稱為談判戰術和技巧。
實際上,戰略是在談判中采用的各種戰術的組合,而戰術是為了實施戰略使用的各種手法。所以在實際運用中,某一特定的行動究竟是戰略性的還是戰術性的,通常很難說清楚。我們下麵要討論的策略,是從
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