二、把顧客的反對意見搶先提出來

在銷售過程中，客戶總是存在這樣那樣的疑慮，而這正是阻礙成交的最大障礙之一。這也是有原因的，有些銷售員為了多賣出產品，總是報喜不報憂，把產品吹噓得趨於完美，甚至刻意隱瞞產品或著服務的缺陷：你銷售的化妝品明明是由工業化學物質製成的，你卻說是天然成分；你負責銷售的電腦輻射明明很大，你卻說這一輻射是行業裏最小的；交貨日期明明最起碼需要一個月，你卻說隻要二十天……這樣的說法，