人非聖賢,孰能無過。對於每一個人來說,犯錯誤並不可怕,可怕的是明知是錯誤卻不擺正心態去改正,這隻能使人在錯誤的道路上越走越遠。很顯然,勇於承認錯誤,不為所謂的麵子活受罪,是人生的必修課!
當我們犯錯以後能夠聽進別人的意見,並勇於糾正錯誤——這就是“吃一塹,長一智”的成長智慧。人的一生中難免會做錯事。假若你硬是梗著脖子,不肯啟齒表達歉意,那麼必定會寸步難行。
貝多芬曾說過:“一個人最難堪的事情莫過於被迫去為自己的失誤而自咎自責。”一個人如果能在知道自己錯誤的情況下,真心悔改,道出發自內心的歉意,這又何嘗不是“知恥近乎勇”的表現呢?如果你認為這是一種怯懦或軟弱的表現,那就大錯特錯了!
一個能夠知錯道歉的人,才是對家人友人、對社會有責任感的人,因為那種真誠的歉疚,必然也會是知錯改錯的開始。以這樣的姿態做人做事,何愁不成功呢!
同樣的,對於每一位創業人士而言,這個道理也是適用的。馬雲認為:“創業者應該多去看別人失敗的經曆,成功的原因千千萬萬,失敗的原因就這麼幾個。更要學會正確看待失敗,勇於承認錯誤,不要為了麵子活受罪。創業者去看別人失敗的時候,要仔細觀察自己是否有犯同樣的錯誤,下次,如果自己遇到,是否應該換一種方式來做?而看人家成功以後,你千萬不要以為可以去模仿,後果可能是死得更快。很多人覺得借著這塊石頭,成功是這麼爬上去的,以為自己也可以爬,但事實是也許你的腿勁不夠,也許剛好碰到的那塊石頭鬆了,那你就慘了。很多失敗的人,就是因為那一念之差。這一念之差,你記住了,你學到了,將來走過這個地方的時候,你就懂得繞過去。”
其實,“天下所有的陷阱都是差不多的,無非是貪婪,無非是對人的關係,無非是在過程中你做了不該做的事,這些東西請大家去多學習、多看。去學習那些失敗的經驗以後,不僅不會讓你的膽子更小,更是讓你的膽更壯,學會承認錯誤,分析錯誤,才是通往成功的捷徑!”馬雲曾說創辦阿裏巴巴以來,最讓他感到驕傲的事情不是取得了什麼成績,而是這麼多年了,他們堅持活了下來。“創業是一個不斷碰到災難與挫折的過程,且絕大部分災難與挫折,你自己不會知道是怎麼碰上的,走出來之後,也不會知道是怎麼走出來的。很多人告訴你,當時是做了這樣那樣正確的決定,才讓你走出了困境。其實有的時候,運氣也很重要。”
對於馬雲來說,創業過程中,任何的成功與失敗,都是他最想要的東西,他曾說過:“創業者要有經曆,人這一輩子不會因為你做過什麼而後悔,很多時候,當你年紀大了再回過頭去看,反而會因為你沒做過什麼而後悔。所以,創業者永遠不要懼怕失敗,且從創業的第一天起,就應該知道自己在走的是一條曲折的路,而這是一筆財富,這樣的一個認知會讓一個創業者的心態永遠保持平衡。”
在阿裏巴巴的發展過程中,也並不是一帆風順的,但是重要的是勇於承認這些。不論是當初將中國黃頁讓給杭州電信,還是將國富通讓給政府,馬雲都坦然地承受自己的失敗。盡管,失敗會折磨創業者的心誌、毀損他們的身體,但一切都是暫時的。馬雲也曾經多次對別人講過,和失敗相比,反而是那些因為害怕受挫而放棄嘗試的行為更讓人感覺糟糕,同時給自己帶來的損失也更大。隻有從一次又一次的失敗中吸取教訓,獲得經驗,才能夠在將來走得更穩更遠。
在我國唐代,出現了曆史上有名的貞觀之治的佳景,不僅百廢俱興,社會經濟得到快速發展,百姓的生活水平也得到了大幅度的提高,經濟實力、軍事實力等都得到了增強。這種盛世局麵的出現,是和唐太宗李世民分不開的。他不僅任用了很多賢才,還善納諍言,每當聽到別人的建議和批評都能夠及時改正自己的錯誤。正因為如此,社會才獲得了快速的發展。
朱麗安·A·斯登所說的“逆境乃力量之源”就是這個道理。唯有在失敗中磨礪過自己,然後重新站起來,以更強大的力量找回自己的人,才能有所作為。所以,想要創業的人,去學習別人是怎麼失敗的吧,最基本的有以下三點:
(1)勇於承認錯誤會贏得大家的信任。
勇於承認“我錯了”,在工作中有著非常重大的意義。它可以幫助提高一個人的信譽,並且有利於自我的完善。因為人人都難免犯錯,人們看重的是認錯的態度如何,大多數人不會盯著你的錯誤不放,而是會選擇原諒你的過失。
(2)請丟掉大膽狂妄的“我認為”。
巴頓將軍有句名言:“自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官,我會馬上調換他的職務。每個人都須心甘情願為完成任務而獻身。”
任何一個人,在工作中都應付出,要到最需要你的地方去,做你必須做的事,而不能忘記自己的責任。犯錯的時候,承認它,麵對它,改掉它,你就是勝者。
(3)虛心學習才是王道。
麵對上司的批評,明智做法是耐著性子聽完對方發泄不滿,並谘詢他對你工作改進的建議。這時候,表現出虛心接受批評的樣子很重要,即使要解釋自己所犯下的錯誤也要調低聲調,讓對方感受到你的敬重。
犯了錯,反而為自己辯解,是最愚蠢的行為。這時候,如果找借口申辯,這種反抗不但是徒勞的,還會為你增加更多麻煩。倒不如從錯誤中虛心學習,提升自己的業務水平和能力。這是職場的生存法則。
中國有句老話說得好:“死要麵子活受罪。”那些為了保全自己麵子而不肯承認失敗的人,不僅十分虛榮,還缺乏成功所應具備的勇氣。有些人一聽見別人的批評就火冒三丈,強詞奪理為自己的失敗找各種借口,這樣隻會讓自己和成功背道而馳,最後隻能在錯誤的道路上越走越遠。不僅失去了大家的信任和支持,還讓自己陷入了困境當中無法自拔。
那些高情商的人之所以容易取得成功,其中很重要的一個原因就是他們能夠及時地認識到自己的錯誤,或者在別人提出來的時候能夠虛心接受,並馬上改正。知錯能改,還有哪種善事比這件事更大的呢?
凡事全力以赴、兢兢業業,做事有職業道德,但求無愧於心、恪盡職守並且多站在別人的角度考慮問題。那麼就算結果不盡如人意,也要從容麵對,錯了沒必要推卸責任,應放下麵子,主動認錯,才是明智的選擇。
尤其是在工作的過程中犯錯的時候,承認自己的過失,顯得比什麼都重要。因為,工作本身就意味著責任。犯了錯,不要害怕承擔責任,勇敢麵對它,加以改進,才能走向正途,做得比以前更出色。一個不敢擔當的人,不可能在以後的工作中被委以重任,也不可能做好任何重要的事情。“成長”的含義是非常廣泛的,從失敗中使自己得到改進就是一個重要的方式。它可以使我們在及時改正錯誤的同時獲取經驗教訓,從而實現了舉一反三的效果。