3誠信絕對不是一種銷售，

而是一個人的最高資產“人若無信，不知其可也。”要知道，誠信是每個人安身立命的根本和前提。人生活在這個世界上，每天都要和不同的人打交道，如果做人連最基本的誠信都做不到，那豈不是要被這個社會隔離？林肯曾經說過：“你能夠欺騙所有的人於一時，也能夠永遠欺騙一些人，但是卻不可能永遠欺騙所有的人。”一個人隻有誠信才能立身，一個國家隻有取信於民才能立國，一個產品隻有誠信服務才能贏得消費者的認可……在任何行業、任何領域，從事任何活動，都要以“信”確立自己的地位。

仔細想想，我們所生活的社會如若失去了誠信，將會變成什麼樣？後果簡直不可想象。我們誠信待人，付出的是真誠和信任，收獲的是友誼和尊重。這是一份無形的財富，這是一筆沉甸甸的無價之寶。把誠信作為根基，我們的生命之廈才會更穩固；攜誠信上路，我們的生命之旅才會更加多彩！

要知道，誠信不僅是一種品行，更是一種責任；不僅是一種道義，更是一種準則；不僅是一種聲譽，更是一種資源。誠實守信的經商態度可以說是每一位商人的必備素養，眾多商人成功的經驗告訴人們，真正做到恪守誠信，並不是一種銷售，而是一個人的最高資產！

馬雲在《贏在中國》的現場，曾這麼告誡創業者：“我覺得一個CEO，一個創業者最重要的，也是最大的財富，就是你的誠信。”他還舉了這麼一個例子：“比如我今天缺1億美金。打電話3天之內肯定到賬。現在很多房地產老板叫他拿出1億人民幣出來看看？看他有好大的家產，沒有用，不一定有人敢借給他錢。今天以我的信用，打電話給孫正義、郭炳江，說我今天資金有問題，我相信他們不會眨眼睛。他們都會說：‘I can do！’”

的確，一個創業者，最重要的就是你的誠信，馬雲就是一個將誠信看得很重的人。早在營運阿裏巴巴初期，馬雲就給阿裏巴巴內部的員工製定了兩項鐵的規定：其中一條就是“永遠不給客戶回扣，誰給回扣一經查出立即開除”，因為一旦給了回扣，就會讓客戶失去對阿裏巴巴的信任；還有一條是“永遠不說競爭對手的壞話，這涉及到一個公司的商業道德”。馬雲堅持“所有在阿裏巴巴上網的商業信息，都必須經過信息編輯的人工篩選”。這個要求從阿裏巴巴創業時的18個人開始，一直堅持到現在。“我們會刪去一切看上去不那麼真實的信息，然後給會員發一個電子郵件，告訴他們沒有發布這條信息的理由。”

馬雲表示：“電子商務，首先應該是安全的電子商務，一個沒有安全保障的電子商務環境，是無真正的誠信和信任可言的。而要解決安全問題，就必須先從交易環節入手，徹底解決支付問題。”為此，2004年年底，當阿裏巴巴順利融資8000多萬美元以後，馬雲立刻著手建立和健全阿裏巴巴的誠信體係。淘寶網也創造性地推出了支付寶產品。當時，他們有這樣一個口號：“隻有誠信的商人能夠富起來。”誠信，在馬雲這裏，已經從一種做生意的手段變成了做人的準則。隨後推出的支付寶“全額賠付”製度，也是誠信的重要體現。

要知道，古往今來，誠實和信用都是人與人發生關係所要遵循的基本道德規範。兩千多年前的孔子就強調“民以誠而立”，並把“信”作為與“仁、義、禮、智”並列的儒家道德的基本範疇。

對於創業者來說，在創業時選擇自己的合作者或者說是創業團隊時，其個人的人品和信用是至關重要的，是影響合作的成功的重要因素。事實上，誠信是個基石，最基礎的東西往往是最難做的。但是誰做好了這個，誰的路就可以走得很長、很遠。

明園集團總裁李鬆堅曾反複告誡員工：“誠信是企業安身立命的根基，它關係到百姓的安居大業。當那些省吃儉用的人為了買你一套房子，而拿出畢生的積蓄時，你還有什麼理由不拿出最好的東西來為他們服務呢？”

華人首富李嘉誠之所以能夠取得成功，也離不開這“誠信”兩個字。在生意場做一個實在人，講誠信，不僅不是呆傻，反而是一種情商高的表現。所以說，要想成功，首先就要誠信，並做好以下幾點：

（1）給人一個信任你的理由。

有兩個在法國做生意的潮商陳克威兄弟，他們始終堅持以信譽為重。不僅要保證肉菜等充分新鮮健康，還堅決反對以次充好，蒙騙顧客。那些變質的產品，寧可丟掉，也不能用它們賺黑心錢。正因為這樣，他們的生意越做越大，贏得了更多顧客的信任與支持。

（2）誠實合作，打造雙贏。

今天的商業世界，早已經由“競爭”走向了“競合”階段，即在競爭中合作。越來越多的企業人明白，隻有拿出真心實意來和對方合作，才能夠進行更有效的交流與配合，所取得的成果才能更大更好。相反，如果大家永遠處於一種互相利用、互相猜忌的狀態，打一槍換一個地方，不僅損失了一個良好的合作機會，也破壞了市場環境，企業想要獲得持續經營就成為一句空話。

（3）提供質量有保證的產品和服務。

產品和服務，可以說是連接企業和顧客的一道橋梁。若想要這座橋梁建得結實，就要用誠信做基石。在競爭激烈的市場上，往往有人以次充好，缺斤短兩。殊不知，這是在為自己挖了一個大陷阱，最終隻會讓自己嘗到苦果。

（4）人要誠實，誠懇待人。

俗話說，小生意做事，大生意做人。那些做成大買賣的人，無不是在做人上麵很到位，展示了自己誠實的一麵。先交朋友後做生意，成為商業夥伴的關鍵是誠懇待人。

總之，辦企業要注重積累自己的信譽，做生意是建立信譽的過程，信用是交易的基礎。老子認為：事物得到同一，便有了順利與祥和；事物失去同一，也就失去了和平與安寧。表現在經商活動中就是，厚道做人，表裏如一，講求信譽，才能廣結善緣，贏得合作夥伴和顧客的信賴。