第二篇 反應術

鬼穀子的反應術ˊ指的是投石問路以觀回應ˊ然後再行對策之術ˊ也就是有意識地刺探對方情況的謀略°比如ˊ鬼穀子所倡導的﹃聽其言ˊ觀其行﹄ˊ指的是聽話外之音ˊ察不言之言°他主張通過某種言辭或行動ˊ讓對方開口說話ˊ然後從其言行中判斷出其真意°

第一節 以史為訓——吸取教訓，反敗為勝

鬼穀子曰：“古之大化者，乃與無形俱生。反以觀往，複以驗來反以知古，複以知今；反以知彼，複以知己。動靜虛實之理，不合於今，反古而求之。事有反而得複者，聖人之意也，不可不察。”

鬼穀子說：“在古代能以‘大道’來化育萬物的聖人，其所作所為都能與自然的發展變化相吻合。反顧以追溯過去，再回首以察驗未來；反顧以考察曆史，再回首以了解今天；反顧以洞察對方，再回首以認識自己。動靜、虛實的原則，如果在未來和今天都得不到應用，那就要到過去的曆史中去考察前人的經驗。有些事情是要反複探索才能把握的，這是聖人的見解，不可不認真研究。”

公元643年，魏徵病死，李世民非常悲痛，說：“以銅為鏡，可以正衣冠，以史為鏡，可以知興替，以人為鏡，可以明是非。魏徵一死，我失去了一麵鏡子。”李世明所倡導的“古為今用”其實就是鬼穀子所說的“以史為訓”。當我們在做一件事情的時候，既要了解、研究過去曆史的經驗和方法，又要結合當前的實際情況，對未來的發展趨勢作出預見，才能以防不測。而當自己經驗不足的時候，則應“以史為訓，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裏”，參考過去成功或失敗的經驗與教訓，並要引以為鑒。

福特一世16歲就獨闖天下，憑借擁有傑出的管理專家和機械專家，福特公司成為世界上最大的汽車公司。但是，成功後的榮譽讓福特一時得意忘形，認為這一切都是自己的功勞，麵對他人提出的意見總是置之不理，整天沉浸在成功的喜悅之中，開始享受生活，不思進取。麵對福特如此居功自傲，當年追隨他一起創業的老功臣紛紛離去，公司每況愈下，幾乎瀕臨破產。

1945年，福特二世上任，接過幾乎已是爛攤子的福特公司，福特二世深知父親失敗的原因。於是，他開始禮賢下士，勵精圖治，高薪聘請一大批管理精英，使福特公司很快起死回生，重新達到了巔峰，再現昨日的輝煌。但是，在成功的榮譽麵前，福特二世又重蹈覆轍，喜歡在公司裏獨斷專行，將自己看作公司至高無上的統治者，使整個公司人心惶惶，在80年代初期，福特二世被逼交出大權，同時，被公司除名。

正所謂“福兮禍所伏，禍兮福所倚”，當自己因為昨天的成功而喜悅的時候，危機有可能已經靠近了你。雖然，福特二世剛開始吸取了父親的教訓，但是，當他自己站在成功的巔峰時，卻渾然忘記了前人的經驗和教訓，最終摔得更慘。

21歲的和田一夫經營了一家位於靜岡縣熱海家的蔬菜水果店，結果被一場大火燒毀，失去了所有。不過，和田一夫並沒有陷入絕望，他將燒成平地的100坪土地拿去做抵押，借錢買了塊300坪的土地蓋了一個超級市場——八佰伴。超級市場在和田一夫的經營下，發展得越來越好，這時和田一夫打算進軍亞洲，第一站是新加坡。

1972年，和田一夫和日本野村證券公司第一次去新加坡，然而出師不利。由於新加坡租金太貴，完全超出了自己的預算；曾經有一段日本殺害新加坡的國仇家史。和田一夫表示，對日本百貨公司來說，70年代是一個必須麵對曆史的時代。

回到日本後，公司董事們紛紛反對投資新加坡。不過，和田一夫始終堅信“零售業成功的因素是要消費者口袋裏裝著鈔票”。70年代初，他在新加坡開辟了第一個亞洲市場，1976年，受到世界石油危機的影響，巴西八佰伴被迫關門。和田一夫總結說：“不該死守一個地方，要大膽調動資金，分散資產。”然後，八佰伴從東南亞開到了台灣、香港、中國，進入了全盛時期，八佰伴集團坐上了世界零售業第一把交椅。

1997年，在日本負責掌管日本八佰伴公司的和田一夫的弟弟，因被指控欺騙日本財政部而被法庭判定有罪，當時也判定和田一夫結束所有海外企業，回日本受審。一夜之間，和田一夫變成了一個連累八佰伴股東和員工的罪人。這時，和田一夫作出決定，宣布“自我破產”，交出所有財物，搬到一個租來的房子裏。

如今，和田一夫成立了“和田一夫企業谘詢公司”，他的日常工作就是通過網絡給許多企業家回答問題，為企業團體作演講。同時，他以探討自己的失敗撰寫了《從零開始的經營學》，這本書成為日本經典著作之一。對此，和田一夫這樣說：“失敗是我的財富，我想將這個企業谘詢網絡像當年八佰伴一樣伸展到亞洲，甚至全世界。”

失敗並不可怕，可怕的是我們沒有足夠的心理承受能力。假如我們的內心足夠強大，就可以在失敗中不斷地積累經驗和教訓，使之成為自己的財富。這樣我們就可以把每一次失敗當作考驗自己的機會，把它當作超越自己的一次機遇，那麼我們就會獲得寶貴的經驗，再次走向成功。

心理支招

日本著名實業家原安三朗曾說：“年輕時賺100萬元的經驗，並不能成為將來賺10億元的經驗，但損失100萬元的經驗，倒可以培養賺10億元的經驗，逆境是鍛煉人才最好的機會。”遵從鬼穀子的口訓，以史為訓，接受失敗，就會看清成功的本質，從失敗的教訓中學到東西。成功，總是在經曆多次失敗之後才姍姍來遲，正確麵對失敗，才是走向成功的重要素質和能力。