像是事先約定好了一樣,所有人都默契地留在了會議室,聚精會神地認真翻閱著程書睿做的方案。
會議室安靜得像空無一人一樣,隻有嶄新A4紙張發出清脆的“沙沙”聲,此起彼伏。
鄭子皓用指尖摩挲著紙麵,動作輕柔得像是在摸什麼寶貝一樣。
“師父也太厲害了吧,就一晚上的時間,他做出了一份這麼完美的公證方案,我能想得到、想不到的細節,他通通都考慮到了,字字嚴謹,處處周全。
你們看,竟然把調查張誌剛的貸款和債務情況都想到了,嘖嘖,我對師父的敬佩之情真是有如滔滔江水,延綿不絕。”
林平抬起頭來,笑盈盈地說:“少見多怪!這算什麼呀,再複雜再困難的案子,程部長一樣信手拈來。你以為能讓人聞風喪膽的‘大魔王’實力是蓋的嗎?沒有兩把刷子,怎麼當北海公證處的台柱?好好跟著學吧!”
下午兩點十分,顧盼已經準備就緒,等在了程書睿的辦公室門口。
程書睿將筆記本裝進公文包,餘光瞥見了正在門外等候的顧盼,隨口問道:“這麼早做好準備了?”
“師父,我剛剛看過導航,從咱們這到王建國家的車程大約半個小時,把時間預得充足一些,才能確保三點鐘準時到達。”顧盼的笑容很燦爛,像陽光一樣。
程書睿讚許地點點頭,隨手拿起桌上的車鑰匙。
“走吧。”
走到一樓辦證大廳的時候,程書睿和顧盼聽到前台傳來一陣爭執的聲音。
循聲望去,是一男一女兩個當事人正在前台大聲發泄著不滿。
程書睿不假思索,快步走上前去,用低沉有力的聲音詢問道:“發生什麼事了?”
看見程書睿,家事二部的值班公證員白梅仿佛抓住了救命稻草一般。
“程部長,這位女士來辦一份放棄繼承權聲明書公證,要放棄對她母親名下兩套房產的繼承權。可是我們覺得這位女士的樣貌,與她所提供的身份證上的照片相似度比較低,人臉識別機器也一直顯示無法通過,所以我們沒辦法給她辦理這個公證。”白梅喉頭發硬地對程書睿解釋道。
程書睿從白梅手中接過身份證,仔細看著身份證上的照片,再抬頭認真端詳著眼前的女人。
女人瞟了程書睿一眼,眼神接觸的瞬間,她不自覺地往後退了一步,目光閃爍而顧左右。
經驗豐富的程書睿迅速捕捉到了這細微的異樣,心中已然有數。
他輕蹙雙眉,愈發嚴肅地凝視著女人的雙眼,等待著她的回應。
女人不敢直視程書睿,而是看向了旁邊的男人。
男人不耐煩地出言斥責道:“機器是會出錯的,難道機器識別不出來是同一個人,你們就不辦理了嗎?你們自己看看,這眉眼,這鼻梁,一看就是同一個人好吧?你們的工作不能那麼機械死板!”
白梅沒有說話,求救般看向了程書睿。
程書睿不慌不忙,說道:“這位女士,身份證照片上的人確實與您非常相似,但是神態差異比較大,當然,不排除是因為拍攝時間比較久遠的緣故。
這樣吧,請您出示帶有本人近期照片的其他證件,比如駕照或者社保卡,讓我們核查一下,也是可以的。”
當事人顯然都沒有預料到程書睿會突然提出這樣的要求,神色慌亂地對視了一眼。
女人的手攥著衣角,支支吾吾地說:“我今天沒帶其他證件。”
“那這樣,我們的工作人員今天先幫您把需要簽名的文件準備好,等您把其他證件帶過來之後,優先為您辦理,這樣,既不違反我們的工作要求,也不至於耽誤您的時間。”程書睿禮貌地說。
二人不敢多言,隻得應承著離開。
白梅心有餘悸地呼了一口長長的氣,一臉感激地對程書睿說:“程部長,謝謝您幫我解圍!我最害怕當事人對著我大吼大叫,剛剛有一瞬間差點就想妥協了。”
“你堅持原則絕對是正確的,隻要事關‘真人真證’的確定,手續再繁瑣複雜也不為過。
剛剛那位女士,冒名頂替的可能性非常大,如果你為了不被當事人吼叫而選擇妥協,就有可能使得真正的繼承人無端損失遺產,那是重大事故。
當然,溝通的時候要注意方式方法,不能生硬粗放,避免激化矛盾。”程書睿語重心長地說。
白梅像小學生一樣揣著手站在原地,熱切而誠摯地望著程書睿連連點頭。
“我明白了,謝謝程部長指導。”
程書睿抬起手看了看時間,已經是兩點二十二分了。
“得抓緊時間了。”