六萬盒月餅，一件都不許發

我在華東最大的電商倉做了九年月餅質檢。 中秋前夜，一名顧客退回一盒沒拆封的月餅，說口味買錯了。 封條完整。 重量一致。 生產碼也能在廠家後台查到。 客服正準備重新上架，我卻搶過那盒月餅，按停了二十四條傳送帶。 六萬多件中秋禮盒滯留。 四百輛貨車堵在園區外。 平台負責人指著我說，每耽誤一分鐘，都要從我工資裏扣。 我把那盒月餅放在桌上，隻問了一句話。 “它剛才經過了哪幾條分揀線？” 沒人回答。 我又補了一句。 “從現在開始，經過同一條線的東西，一件都不許出去。” 倉庫裏安靜了不到三秒。 下一秒，對講機全炸了。