廠家因為8元紅包拒發貨，我撤單後他們又後悔了

年初我在購物平台下單100套美妝定製禮盒，預付一萬。 可付款一周後廠家遲遲沒發貨。 我忍不住催促，卻收到廠家回複： 【親親，你這邊實付款少8元，麻煩補個紅包哦！】 我發出付款截圖解釋，那8元已經用平台給的會員紅包抵扣。 對方不耐煩回應：【那不算我們回款，紅包自己補，不然沒法安排發貨哦。】 我疑惑找平台詢問，客服機械回答： 【親，8塊金額不大，建議跟商家協商補款呢。】 紅包既然已經抵扣憑什麼要我補款，我一怒之下選擇退款。 結果收到廠家通知：【定製款不能退，不補款我們隻能直接關閉訂單哦。】 我壓下火氣準備找平台投訴，公司領導突然打來電話， “廠家電話打到我這裏，你是不是死腦筋，因為8塊錢紅包跟合作廠家鬧成這樣。” 可這本就是對7000萬項目的供應商跟整個供應鏈的候選考核。 既然沒人在意，那我直接選擇撤單。 可沒想到撤單後，他們全都急了。