第一章

三個高端小區差點被業委會解約。

是我救回來的。

三年沒睡過一個整覺。

老板娘進公司不到兩個月，就把我的工資投到大屏幕上。

標紅成“異常人力成本”。

她當著全公司的麵笑。

“淩晨兩點還陪男業主聊天，林經理這一百八十六萬，賺得挺會服務啊。”

會議室死寂。

她又問。

“一個物業經理，憑什麼一年拿走這麼多錢？”

我看向老板。

三年前是他求我接手項目。

績效協議是他親自簽的。

現在他避開我的眼神。

“知夏，公司要規範化，你先配合一下。”

老板娘把保密協議推過來。

“交出三個小區資源，退回三年獎金。”

“以後不許私下聯係業主。”

我當場提交辭職郵件。

她以為我嚇唬人。

一周後，暴雨夜，地庫倒灌。

高燒孩子被困負二層。

三百萬豪車泡水。

三個高端小區同時提出解約。

１

月度經營會開到一半，會議室忽然安靜。

投影上，雲璽府、江瀾灣、檀宮裏三項數據排在最前。

投訴率最低。

收繳率最高。

滿意度最高。

續約風險為零。

下一秒，邱敏點了下鼠標。

我的薪酬表被放大到整麵白牆上。

最底下一行寫著，異常高額人力成本。

邱敏把激光筆往屏幕上一指。

“財務，念。”

財務小姑娘低頭念。

“林知夏，去年基本工資、項目績效、續約獎金合計，一百八十六萬。”

有人笑。

“林總這收入，比我們拚死拚活強多了。”

邱敏又點開截圖。

淩晨兩點零七分，江瀾灣一位男業主說。

“林經理，這麼晚還麻煩你，辛苦了。”

我回。

“應該的，夜巡已到場。”

邱敏譏諷更深。

“淩晨兩點還陪男業主聊天，林經理這一百八十六萬，賺得挺會服務啊。”

我抬眼看她。

“那晚三號樓電梯困人，裏麵有一個七十六歲老人和一個五歲孩子。”

“男業主是孩子父親，人在外地出差。”

“你所謂的陪聊，是我在同步救援進度。”

邱敏冷笑。

“半夜秒回，淩晨還在群裏說話，天沒亮又安排保安。”

“你這是正常工作，還是在業主麵前搞個人崇拜？”

“淩晨兩點電梯困人，我不回，邱總去回嗎？”

邱敏沉下臉。

“物業經理，不就是安排保潔掃地、保安看門？”

“你把事情搞這麼複雜，不就是想讓業主覺得公司離不開你？”

“雲璽府三年前差點解約，就是這些小事沒人做好。”

“保潔不到位，電梯廳垃圾堆一夜。”

“保安睡崗，外來車輛隨便進。”

“地庫漏水半年沒人管。”

“業主堵到公司門口時，邱總在哪裏？”

邱敏冷笑。

“別總拿過去邀功。”

“公司現在要製度化，不可能讓某個人占著項目資源。”

我看向主位。

周啟明坐在那裏，手裏捏著一支鋼筆。

三年前，他親自把三個爛攤子推到我麵前。

“知夏，公司能不能往上走，就靠這三個高端項目了。”

“隻要你把續約救回來，績效按項目利潤走，我簽字。”

現在，那支簽過字的鋼筆被他捏得發緊。

他卻沒有看我。

邱敏語氣更尖。

“從今天開始，公司取消個人項目獎金。”

“你過去三年的高額績效，公司會重新複核。”

“多發的，不合理的，要退。”

“退多少？”

邱敏打開表格。

“初步估算，至少一百二十萬。”

“你把合同裏白紙黑字的績效叫異常。”

“把業主滿意度兌現的獎金叫油水。”

“把深夜應急響應叫陪聊。”

“那我問一句，你今天坐在這裏，是以老板娘身份，還是管理層身份？”

邱敏臉色徹底難看。

“林知夏，你什麼意思？”

“如果是老板娘，你沒資格審我的勞動合同。”

“如果是管理層，請先讀完合同再說話。”

會議室死寂。

幾秒後，周啟明開口。

“知夏。”

“邱敏現在負責成本優化和製度規範，你說話注意點。”

“周總，你也認為，我這三年拿的是異常人力成本？”

周啟明避開我的視線。

許久後，他說。

“你的能力，我當然認可。”

“但公司要發展，不能讓個人收入太特殊。”

“繼續這樣，其他人會有意見。”