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2

月子中心第十天,我開始係統性地摸每個人的需求。

不是那種直接問"你有什麼業務需求"的方式,太生硬,容易讓人警覺。

我用的是另一種方式。

幫忙。

跨境電商的周總,孩子夜裏哭鬧,她自己也睡不著,我陪她在走廊裏溜達,聊到她最近遇到的一個棘手問題——平台規則改了,她原來的投流邏輯失效了,單量掉了三成。

我在走廊的椅子上坐下來,跟她聊了四十分鐘。

不是泛泛而談,是把我之前操盤過的幾個類似案例拆給她看,邏輯、節點、可能踩的坑,說得很具體。

周總聽完,沉默了一會兒。

"蘇晚,你這個思路,比我花錢請的顧問說得清楚多了。"

我沒有接這句話,隻是笑了笑。

"您先試試看,有什麼問題隨時來找我聊。"

第十三天,做連鎖餐飲的謝姐找上門來。

她在月子中心的群裏看見我幫周總出主意,專門來問我。

"蘇晚,你懂私域運營嗎?我想把門店的老客戶盤活,但不知道從哪裏下手。"

我把手邊的育兒雜誌放下。

"您現在會員體係是怎麼搭的?"

她皺了皺眉。

"就是一個積分係統,用的人不多。"

"複購率大概多少?"

"唉,別提了,"她擺擺手,"不到兩成。"

我拿起手機,打開備忘錄,把她說的情況記了幾行。

"謝姐,我幫您梳理一版思路,您看看方向對不對。"

她眼睛亮了一下。

"行,你說。"

我們聊了將近一個小時。

護士來催謝姐去做產後護理,她站起來,臨走前回頭說了一句。

"蘇晚,你要是出來做,我這邊有一個項目可以給你,具體的等出了月子再談。"

我送她到門口,關上房間門,重新打開備忘錄。

謝姐那條記錄後麵,也加了一個字。

"穩。"

這時候,我媽來視頻通話了。

我接起來,她第一句話就是。

"怎麼樣,好好休息沒有,別老看手機,對眼睛不好。"

"嗯,挺好的。"

"孩子喝奶正常嗎,奶夠不夠,不夠就加奶粉,別虧了孩子。"

"夠的,放心。"

"對了,你們公司那邊,補償金打過來了嗎,夠不夠用?"

"打過來了,夠的。"

我媽在電話那頭歎了口氣。

"唉,這個時候被裁,真是倒黴,不過也好,正好在家好好帶孩子,等孩子大一點再說工作的事。"

"嗯。"

我沒有跟她說備忘錄裏已經有了五個客戶意向。

也沒有跟她說,營業執照的材料,今天剛發給代辦的朋友。

第十六天,林姐帶著另外一個媽媽來找我。

"蘇晚,這是陳總,她做醫療器械渠道的,想聊聊品牌這塊。"

陳總坐下來,開門見山。

"我們產品不差,但在線上沒什麼聲量,你有沒有做過這個方向?"

"做過,"我說,"醫療器械這塊,合規是第一道坎,很多人在這裏翻車。"

陳總往前傾了傾身子。

"你說說看。"

我說了大概二十分鐘,把醫療器械線上營銷的核心邏輯和常見雷區過了一遍。

陳總全程沒有打斷我,等我說完,她把手邊的水杯推到一邊。

"蘇晚,你什麼時候出月子?"

"還有十四天。"

"那十四天之後,咱們正式談?"

我點頭。

"好。"

她走了之後,林姐留下來,看著我笑。

"我就知道帶她來找你是對的。"

我把備忘錄重新打開,看了看上麵的名單。

林姐,兩個消費品牌。

周總,投流策略。

謝姐,私域運營項目。

陳總,品牌聲量。

加上另外兩個還在跟進中的。

六個。

還有十四天。

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