
月子中心第十天,我開始係統性地摸每個人的需求。
不是那種直接問"你有什麼業務需求"的方式,太生硬,容易讓人警覺。
我用的是另一種方式。
幫忙。
跨境電商的周總,孩子夜裏哭鬧,她自己也睡不著,我陪她在走廊裏溜達,聊到她最近遇到的一個棘手問題——平台規則改了,她原來的投流邏輯失效了,單量掉了三成。
我在走廊的椅子上坐下來,跟她聊了四十分鐘。
不是泛泛而談,是把我之前操盤過的幾個類似案例拆給她看,邏輯、節點、可能踩的坑,說得很具體。
周總聽完,沉默了一會兒。
"蘇晚,你這個思路,比我花錢請的顧問說得清楚多了。"
我沒有接這句話,隻是笑了笑。
"您先試試看,有什麼問題隨時來找我聊。"
第十三天,做連鎖餐飲的謝姐找上門來。
她在月子中心的群裏看見我幫周總出主意,專門來問我。
"蘇晚,你懂私域運營嗎?我想把門店的老客戶盤活,但不知道從哪裏下手。"
我把手邊的育兒雜誌放下。
"您現在會員體係是怎麼搭的?"
她皺了皺眉。
"就是一個積分係統,用的人不多。"
"複購率大概多少?"
"唉,別提了,"她擺擺手,"不到兩成。"
我拿起手機,打開備忘錄,把她說的情況記了幾行。
"謝姐,我幫您梳理一版思路,您看看方向對不對。"
她眼睛亮了一下。
"行,你說。"
我們聊了將近一個小時。
護士來催謝姐去做產後護理,她站起來,臨走前回頭說了一句。
"蘇晚,你要是出來做,我這邊有一個項目可以給你,具體的等出了月子再談。"
我送她到門口,關上房間門,重新打開備忘錄。
謝姐那條記錄後麵,也加了一個字。
"穩。"
這時候,我媽來視頻通話了。
我接起來,她第一句話就是。
"怎麼樣,好好休息沒有,別老看手機,對眼睛不好。"
"嗯,挺好的。"
"孩子喝奶正常嗎,奶夠不夠,不夠就加奶粉,別虧了孩子。"
"夠的,放心。"
"對了,你們公司那邊,補償金打過來了嗎,夠不夠用?"
"打過來了,夠的。"
我媽在電話那頭歎了口氣。
"唉,這個時候被裁,真是倒黴,不過也好,正好在家好好帶孩子,等孩子大一點再說工作的事。"
"嗯。"
我沒有跟她說備忘錄裏已經有了五個客戶意向。
也沒有跟她說,營業執照的材料,今天剛發給代辦的朋友。
第十六天,林姐帶著另外一個媽媽來找我。
"蘇晚,這是陳總,她做醫療器械渠道的,想聊聊品牌這塊。"
陳總坐下來,開門見山。
"我們產品不差,但在線上沒什麼聲量,你有沒有做過這個方向?"
"做過,"我說,"醫療器械這塊,合規是第一道坎,很多人在這裏翻車。"
陳總往前傾了傾身子。
"你說說看。"
我說了大概二十分鐘,把醫療器械線上營銷的核心邏輯和常見雷區過了一遍。
陳總全程沒有打斷我,等我說完,她把手邊的水杯推到一邊。
"蘇晚,你什麼時候出月子?"
"還有十四天。"
"那十四天之後,咱們正式談?"
我點頭。
"好。"
她走了之後,林姐留下來,看著我笑。
"我就知道帶她來找你是對的。"
我把備忘錄重新打開,看了看上麵的名單。
林姐,兩個消費品牌。
周總,投流策略。
謝姐,私域運營項目。
陳總,品牌聲量。
加上另外兩個還在跟進中的。
六個。
還有十四天。