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機會來得比想的快。
總部下了個通知,下季度要推高端定製線,每個店有兩個內購名額,六折。
條件是必須服務評分全優的老員工。
店裏夠格的隻有王莉和另一個老銷售。
王莉當天就在朋友圈曬了通知截圖,配文,
“回饋老客戶的時候到了~”
下麵一堆點讚評論求名額。
她私下跟我炫耀,
“看見沒?這就是資曆。你呀,再熬五年吧。”
我點頭,繼續擦櫃台。
內購名單提交前一周,來了個大客戶。
電話預約的,說要看看定製款,準備婚禮用。
店長重視,讓王莉全程接待。
客戶準時到,王莉熱情迎上去,介紹時聲音都比平時甜三度。
女士話不多,主要聽,偶爾問幾個細節問題。
最後選了三個包,兩個定製款,一個限量版,總價二十三萬。
王莉臉都笑開花了。
刷卡時,女士說:“我公司賬戶付,開增值稅專用發票。”
“沒問題!”王莉應得爽快。
但開發票時出問題了。
女士提供的開票信息裏,公司名稱和稅號與係統裏預留的不一致,
她是代公司采購,但用私人名義預約的。
“得用預約人信息開票。”王莉解釋,
“或者您讓公司財務跟我們對接。”
女士皺眉:“我明天就要出差,沒時間折騰。”
“你們不能通融一下?我經常在這家商場消費的。”
王莉猶豫了。
按規定,這種情況必須走流程,至少三天。但客戶顯然等不了。
王莉壓低聲音,
“這樣,我先按您個人名義開普通發票,金額開低點,這樣您付得少,我們也好操作。”
“等您出差回來,再補開專票,差額退您,行嗎?”
女士想了想,點頭:“可以的。”
我在旁邊聽得清楚。這操作違規,而且是嚴重違規,低開發票金額,涉嫌逃稅;
私改付款方式,違反公司財務製度。
王莉熟練地改了銷售單,把二十三萬拆成兩張單:
一張五萬的定製款,開女士個人票;
一張十八萬的限量版,暫不開票,備注“後續補開”。
女士刷卡簽字,走了。
王莉哼著歌整理單據,看我還在旁邊,挑眉,
“看什麼?學著點,這叫靈活處理客戶需求。”
“公司規定是......”
“規定是死的,人是活的。”她打斷,
“這麼大單子,不拿下才是傻子。”
她把那張十八萬的銷售單單獨抽出來,塞進自己抽屜,
“這個等我慢慢處理。”
我轉身回櫃台,手機在口袋裏,錄音功能一直開著。
下班前,王莉突然接到區經理電話,說明天總部巡查組隨機抽查,讓準備好所有單據。
她翻出那張十八萬的銷售單,盯著看了半天,最後起身去庫房。
我借故去後倉拿東西,路過庫房時門虛掩著。
透過縫隙,看見王莉蹲在角落,從帆布袋裏拿出一個舊錢包,
正是之前“丟失”的那個。
她把十八萬的銷售單折小,塞進錢包夾層,
然後把錢包塞進一堆箱子裏。
做完這些,她拍拍手,鬆了口氣。
晚上加班時,我最後一個走。
關燈前,去瑕疵品箱子翻出那個錢包,抽出銷售單,
用手機拍了高清照片,正反兩麵,邊角細節。
然後把單子放回去,錢包壓在最底下。
回到家,我把照片和錄音文件打包,標上日期時間。
雲存儲裏,違規操作的錄音,藏銷售單的錄像,
低開發票的銷售單照片,還有之前積攢的所有證據,
搶單記錄、排班打壓、虛假報損......
分類,編號,建好索引。
做完這些,淩晨兩點。
我坐在電腦前,屏幕光映著臉。
明天總部巡查組就來。
王莉會怎麼應對那個“丟失”的銷售單?
我不知道。
但我知道,我等了四個月的時機,到了。