
公司新來的員工煽動骨幹改薪酬製度,說我不隨大流搞狼性PK製度促進營銷,壓榨了他們賺大錢的空間。
此事被有心人爆出來迅速在網上發酵。
我因此被網友戴上“偽善資本家”、“高級剝削者”的高帽子,被罵的狗血噴頭。
可我們公司的傳統是‘三薪製’年終獎製度,員工無需搞內卷和推銷就能拿三倍工資的年終獎。
我想公關又怕越描越黑,索性將計就計,直接宣布:取消年終獎,改成底薪加提成的模式,給夠所有人自由度爭當銷冠實現暴富夢。
沒想到通知一出,員工們全都炸了。
1
財務總監老李抱著厚厚一摞工資條走進我辦公室。
“蘇總,今年‘三薪製’年終獎的明細都在這了,您過目。”
我點了點頭,拿起最上麵的一張。
張兆國,首席教練,工齡八年,基本工資一萬二,三薪年終獎就是三萬六。
這是我創立“力健”健身連鎖品牌八年來的鐵律。
不靠推銷,不設提成,教練唯一的KPI就是會員的滿意度和身體狀況改善程度。
我們像一股清流,或者說,一個異類,存活在這個充滿了銷售套路的健身行業裏。
也正因如此,我們八家門店的平均會員續費率,達到了恐怖的斷層第一。
而行業的平均水平,連我們的一半都不到。
“蘇總,有個事兒,我覺得得跟您通個氣。”老李推了推眼鏡,壓低了聲音。
“新來的那個網紅教練陳意,最近在幾個門店的教練群裏特別活躍,不太安分。”
我示意他繼續說。
“他總說我們的模式限製了教練發財,煽動性很強。說別的健身房的銷冠教練,一個月能賺五六萬,我們這是‘偽善’,是‘高級的剝削’。”
我還沒來得及說話,辦公室的門就被敲響了。
說曹操,曹操就到。
陳意穿著一身緊身訓練服,肌肉線條分明,他手裏拿著一份資料,斜靠在門框上,臉上帶著那種似笑非笑的表情。
“蘇總,聽說在準備年終獎?我正好有個提案,想跟您聊聊,關於如何讓大家的年終獎變得更‘性感’。”
我讓老李先出去,然後指了指對麵的椅子。
“坐。”
他毫不客氣地坐下,將手裏資料放在桌上,推到我麵前。
標題很醒目:《打破大鍋飯,擁抱狼性文化——力健薪酬改革方案》。
“蘇總,我研究過我們公司的流水,會員續費這塊的利潤非常可觀。但是,這筆錢跟我們這些一線教練,沒有半毛錢關係。”
他敲了敲桌子,身體前傾,帶著一股咄咄逼人的氣勢。
“我建議,立刻取消現在的固定薪資和年終獎模式,全麵轉向‘底薪+高提成’的銷售模式。私教課、會員卡、蛋白粉,所有消費都應該計入教練的業績。”
“我保證,隻要您采納我的方案,公司明年的營收,至少能翻一番。而教練們的收入,也能真正實現‘上不封頂’。”
我靜靜地聽他說完,然後將那份粗糙的方案推了回去。
“陳意,你知道‘力健’這兩個字,在會員心裏意味著什麼嗎?”
“意味著專業,意味著安心,意味著這裏沒有套路。”
“你的方案,是在親手砸掉我們八年建立起來的招牌。”
他臉上的笑容僵住了,隨即化為一絲不加掩飾的輕蔑。
“蘇總,都什麼年代了,還跟我談情懷?情懷能當飯吃嗎?”
“你所謂的招牌,不過是你用來捆住我們,好讓你自己獨吞最大塊蛋糕的借口而已。”
2
老教練張哥端著茶杯路過,聽到了裏麵的爭吵,他停下腳步,在門口探了探頭。
“蘇總,小陳,有話好好說。”
張哥是公司的元老,當初我創業時,他是第一個加入的。
他走進來,語重心長地對陳意說:“小陳,你剛來不了解。蘇總給的待遇,加上年終獎,比行業裏百分之九十的教練都高。我們不用看人臉色,不用逼會員買課,這在別的健身房,你想都不敢想。”
陳意從鼻子裏發出一聲嗤笑。
“張哥,你這是被洗腦洗瘸了。老板畫個餅,你就真以為是山珍海味了?你問問你自己,你不想一個月賺三五萬嗎?”
這句話,像一根針,精準地刺進了老實人張哥的軟肋。
張哥的臉瞬間漲紅,嘴唇動了動,卻一個字也說不出來。
我站起身。
“我的決定不會改變。‘力健’的規矩,不容挑戰。”
陳意的眼神徹底冷了下來。
他收起那份方案,一言不發地轉身就走。
在與張哥擦肩而過的時候,他用隻有兩個人能聽到的聲音,輕蔑地說了句:“跪久了,站不起來了。”
張哥的身體猛地一僵。
我注意到,陳意離開時,手機不著痕跡地對著辦公室的LOGO牆,拍了一張照片。
當天下午,我在巡店的時候,無意中看到銷售部經理老王,把陳意拉到了消防通道的樓梯間。
兩人點上煙,老王拍著陳意的肩膀,表情神秘。
“怎麼樣,碰壁了吧?”
“我就說,咱們這位蘇總,就是個老頑固。”
陳意狠狠吸了一口煙,吐出煙圈。
“王哥,等著瞧吧。”
“這年頭,會鬧的孩子才有奶吃。”
“既然他不願意體麵,那我就幫他體麵。”
3
深夜十一點,我剛結束一場視頻會議,手機屏幕上就彈出了一個本地百萬粉絲大V的視頻推送。
標題極具煽動性:《月薪八千,幹到猝死!揭秘網紅健身房背後的血汗工廠!》
我的心臟猛地一沉,點了進去。
視頻的拍攝地,是我們萬達分店的員工更衣室。
陳意穿著一件洗得發白的舊訓練背心,坐在長凳上,鏡頭從一個刁鑽的角度仰拍,讓他看起來格外瘦削和無助。
他眼圈通紅,聲音沙啞,對著鏡頭,開始了他精心準備的表演。
“兄弟們,我是一名健身教練。我每天在健身房工作超過十二個小時,服務會員、寫訓練計劃、帶體驗課......累得像條狗。”
他舉起自己的手,展示著掌心的老繭。
“可我一個月拿到手的工資,隻有八千塊。”
“你們知道為什麼嗎?因為我們老板,一個身家過億的富豪,規定我們所有教練,不許向會員推銷任何課程和產品。”
“聽起來是不是很高尚?但真相是,他用這種方式,徹底堵死了我們所有賺錢的可能!”
“會員續費產生的巨大利潤,一分錢都不會分給我們。我們就像被關在籠子裏的驢,隻能繞著他畫好的圈,日複一日地轉圈被壓榨。”
視頻的最後,他對著鏡頭,擠出了幾滴眼淚。
“我不要什麼高尚,我隻想靠自己的努力,賺點辛苦錢,就這麼難嗎?”
視頻的背景音樂,換成了那種最能引發“打工人”共鳴的傷感旋律。
我立刻下拉到評論區。
在水軍和算法的共同作用下,那裏已經成了聲討我的戰場。
【這不就是畫地為牢嗎?打著“為你好”的旗號,幹著最惡心的剝削!】
【這老板太陰了!一分錢提成都不給,就想白嫖教練的專業服務?】
【小哥哥別哭,公布健身房名字!我們幫你上熱搜!讓所有人都看看這家血汗工廠的真麵目!】
【坐標二線城市,感覺已經猜到是哪家了,那個號稱從不推銷的“力健”吧?嗬嗬,果然資本家的嘴臉都一樣。】
第二天,我還沒走進辦公室,助理小王的電話就打了過來,聲音帶著哭腔。
“蘇總,不好了!公司前台的電話線都快被打爆了,全是罵我們是騙子,要求退卡的會員!”
“還有,城東、城西、高新三家分店的玻璃門,今天早上被人用油漆噴了‘黑心老板’‘還我血汗錢’的紅字!”
我趕到公司,剛坐下,合作銀行的信貸部王經理的電話就追了過來。
他的語氣,從昨天的熱情客氣,變得異常官方和謹慎。
“蘇總,關於您那筆五百萬的續貸,我們總行的風控部門注意到了貴公司在網絡上的負麵輿論。按照規定,我們需要暫停審批流程,等待貴公司澄清事實,消除影響後,再重新評估。”
這筆貸款,關係到我們年後第九家、也是最大旗艦店的開設計劃。
如果黃了,我們所有的擴張節奏都將被打亂。
我掛了電話,感到一陣眩暈。
我強迫自己冷靜下來,點開那條已經發酵到數百萬播放量的視頻,想從點讚和轉發的列表裏,找到一些水軍的蛛絲馬跡。
然後,我看到了。
在一排排營銷號和陌生網友的頭像之間,夾雜著幾個再熟悉不過的麵孔。
4
帶我入門的師父,如今公司最資深的老教練,張哥。
每天早上都會給我帶一份早餐的前台小李。
甚至......財務總監老李的夫人,在我們公司做行政的王姐。
去年,王姐的兒子查出重病,需要五十萬手術費,公司第一時間就批了五萬塊的困難補助,我還以我個人的名義,又拿了十萬塊給她。
我至今還記得,她當時在我辦公室裏,哭著說“蘇總,您就是我們家的大恩人”。
而現在,這位“恩人”,也默默地給那條將我釘在恥辱柱上的視頻,點了一個讚。
那一刻,我感覺渾身的力氣都被抽空了。
手機震動了一下,是一條陌生號碼發來的彩信。
點開,是兩張高清的聊天記錄截圖。
發信人,應該是某個還尚存一絲良知的內部員工。
截圖的內容,是陳意和一個備注為“王哥(銷售部)”的人的對話。
【老王:按計劃走,這把火已經燒起來了。等他焦頭爛額的時候,我們再去唱紅白臉,不愁他不答應我們的條件。】
【陳意:放心吧王哥,我粉絲的戰鬥力你還不清楚?水軍我也找好了,保證讓他百口莫辯。事成之後,你銷售總監的位置,就穩了。】
公關團隊的負責人陳默,頂著兩個碩大的黑眼圈,衝進了我的辦公室。
他將一份打印出來的緊急預案拍在我的桌上。
“蘇總,不能再等了!我們必須立刻發布官方聲明,把所有證據都甩出去!”
“曆年的工資條、三薪年終獎的銀行轉賬記錄、公司給員工的各項福利補助證明!我們用事實打爛他們的臉!”
我捏著發痛的眉心,一開始也認為這是唯一的破局之法。
輿論戰,就是要搶占先機。
我剛準備點頭,助理小王又慌慌張張地跑了進來。
“蘇總,您快看!陳意的視頻下麵,又出了一條新的爆料!”
我刷新了手機頁麵,一條剛剛發布不到十分鐘的匿名評論,已經被頂到了熱評第一的位置。
評論者的頭像是一片灰色,ID是一串毫無意義的亂碼。
【大家別被他騙了,所謂的澄清都是公關稿!我是‘力健’的內部員工,我可以負責任地告訴大家,那個‘三薪年終獎’根本就是個笑話!就是做在賬麵上給我們畫的大餅,我們普通員工一分錢都沒見過!】
【我們老板最擅長的就是表麵一套背後一套,PUA我們,讓我們感恩戴德,實際上把所有利潤都裝進了自己的口袋!我們私下裏早就怨聲載道,隻是沒人敢說真話而已!】
這條評論,像一把淬了毒的匕首,精準地插進了我的心臟。
它的殺傷力,比陳意那段精心表演的視頻,要大一百倍。
因為它徹底堵死了我所有解釋的通路。
我的律師朋友也打來了電話,他的聲音前所未有的凝重。
“蘇晨,我看到那條匿名評論了。相信我,你現在發布任何聲明,在已經被煽動起來的網友眼裏,都隻會被解讀為‘資本家心虛的狡辯’和‘對爆料員工的打擊報複’。”
“你會被撕得更碎。”
5
我掛了電話,癱倒在辦公椅上,一夜無眠。
我關掉了手機,不想再看那些汙言穢語。
我打開電腦,翻看著那些被我存在加密文件夾裏的老照片。
第一張照片,是我們八個創始人,擠在一個不到五十平米的毛坯房裏,慶祝接到第一筆單子,桌子上擺著一箱啤酒和幾袋花生米。
第二張照片,是第一家門店開業,會員送來了第一麵錦旗,我們所有人,包括平時最嚴肅的老張,都笑得像個孩子。
第三張照片,是第二家分店裝修,為了省錢,我們所有教練,脫下訓練服,穿上工裝,陪著我一起,通宵刷牆、鋪地板......
我一直以為,我為大家建立的,是一個可以共同抵禦風雨的家。
可現在,這個家裏的人,卻在親手拆掉房子的承重牆。
原來,所謂的家人,隻是我一廂情願的自我感動。
淩晨三點,城市的喧囂漸漸散去。
我掐滅了煙灰缸裏最後一根煙,做出了一個決定。
我拿起手機,重新開機,無視了那上千條未讀的辱罵信息。
我分別給HR總監和法務主管,發了同樣一條短信。
“通知全體員工,明日上午九點,總部大會議室,召開全員緊急大會。任何人不得缺席。”
第二天上午八點五十,總部那間能容納兩百人的大會議室裏,已經座無虛席。
氣氛前所未有的詭異。
空氣中,彌漫著壓抑不住的興奮和躁動。
陳意和銷售部經理老王,被一群所謂的“改革派”簇擁著,坐在了最前排。
他們像得勝歸來的將軍,享受著眾人的追捧。
老王正唾沫橫飛地向身邊的人吹噓:“我就跟你們說,咱們這位蘇總,吃軟不吃硬!隻要我們團結起來,就沒有爭取不到的利益!”
陳意更是囂張,他直接在座位上架好了手機和補光燈,開了一個直播。
直播間的標題,取得格外刺眼,充滿了勝利者的炫耀。
【良心老板終於向員工低頭?家人們,一起見證曆史性的一刻!】
九點整,我準時推門走進會議室。
一瞬間,所有人的目光,都像聚光燈一樣,齊刷刷地打在了我的身上。
6
有幸災樂禍,有冷眼旁觀,有看戲,當然,也夾雜著幾絲微不可察的擔憂。
我麵無表情地走到台前,沒有打開準備好的PPT,也沒有說任何開場白。
我對著台下黑壓壓的人群,深深地,鞠了一躬。
“對不起。”
“是我錯了。”
一石激起千層浪。
台下一片嘩然。
陳意的直播間裏,彈幕瞬間像瀑布一樣刷滿了屏幕。
【臥槽!牛逼!老板當場鞠躬道歉了!】
【這就是我們00後整頓職場的力量!家人們,把‘勝利’打在公屏上!】
我直起身子,拿起話筒,聲音通過音響,清晰地傳到了會場的每一個角落。
“我一直固執地以為,給大家提供一份穩定且遠超行業平均水平的薪資,和一個不需要低三下四搞推銷的工作環境,就是對大家最大的尊重和負責。”
“但我現在才深刻地認識到,我的想法,是多麼的幼稚和自以為是。”
“我忽略了,大家需要的,不是穩定,而是一個可以憑借自己的能力,去創造無限可能,甚至一夜暴富的機會。”
“我這種家長式的管理,限製了大家的發展,扼殺了大家的狼性。這是我的重大失策。”
“所以,經過一整夜的深刻反思,我決定,順應民意,對公司的薪酬製度,進行一次徹底的、顛覆性的改革!”
我看著台下那些因為興奮而臉頰漲紅的“改革派”,然後,一字一頓地,公布了我的第一項決定。
“從今天起,公司將正式、永久地取消,已經實行了長達八年之久的‘三薪製年終獎’製度。”
前一秒還喧鬧不已的會場,刹那間,陷入了死一般的寂靜。
所有人的表情,都凝固了。
我無視他們的反應,緊接著,公布了第二項決定。
“作為替代,公司將全麵推行‘無上限業績提成製’。”
“所有私教課程,提成百分之三十。”
“所有蛋白粉等補劑銷售,提成百分之二十。”
“所有會員卡銷售,提成百分之十五。”
“上不封頂。”
我放下話筒,對著台下,露出了一個意味深長的微笑。
“大家的願望,現在,我幫你們實現了。”
“恭喜各位,從今天起,你們將有機會,成為月入三萬、五萬,甚至十萬的銷冠。”
公司新來的員工煽動骨幹改薪酬製度,說我不隨大流搞狼性PK製度促進營銷,壓榨了