
所有人都希望聽到讚美的語言,讚美能讓人心情爽朗,會使人們的隔閡越來越小,學會讚美別人的人的生活將會一片光明。
拿破侖身邊的士兵都知道他一向很反感奉承,然而有一個聰明的士兵卻對拿破侖說:“將軍,您是最不喜歡奉承話的,您真是位英明的人物!”拿破侖聽後不僅沒有斥責他,反而還十分高興。
事實上,不管是偉人還是普通老百姓,不管是老人還是年輕人,都希望得到別人的讚美,沒有人對別人的讚美無動於衷。英國大文豪蕭伯納曾說過:“每次有人吹捧我,我都頭痛,因為他們捧得不夠。”由此可見,高帽子是人人愛戴的。
在賣清粥小菜的餐廳,有兩個客人同時向老板娘要求增添稀飯。一位客人皺著眉頭說:“老板,你為什麼這麼小氣,隻給我們這麼一點稀飯?”結果那位老板也皺著眉說:“我們的稀飯是要成本的。”說後還要加收他兩碗稀飯的錢。另一個客人則笑著說:“老板,你們煮的稀飯實在太好吃了,所以我們一下子就吃完了。”結果,他得到了一大碗又香又甜的免費稀飯。
韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個被人忽視,讓人看不起的人,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏鬥。事後,有人為他請功並問他的動機時,答案卻出人意料。他說,因為當公司的總經理從他身旁經過時,總會不時地讚美他:“你掃的地真幹淨!”
人在被讚美時會產生一種“行為塑造”心理,我們會試圖把自己塑造成具有某種優點的人。並且,這種塑造有強化心理作用,會不斷鼓勵自己向著某個好的方向發展,然後真正具備人們口中的某些優點。正是在這種自我塑造的過程中,我們才擁有了一種不斷前行的力量。
讚美他人,是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關係,恰當地讚美別人是必不可少的。事實上,我們每個人都希望自己的工作或所取得的成果得到別人的讚美。
父親帶著孩子來到了心理學家的家裏。孩子的父親說:“我這個孩子幾乎沒有任何優點,讓我傷心透了。”於是,心理學家開始從孩子身上尋找某些他能給予讚許的東西。結果他發現這孩子喜歡雕刻,並且工藝很巧妙,但他曾因在自家的家具上雕刻而受到懲罰。心理學家便為他買來雕刻工具,還告訴他如何使用這些工具,同時讚美他:“你知道嗎?你雕刻的東西比我所認識的任何一個小朋友都雕刻得好。”
不久,他又發現了這個孩子幾件值得讚美的事情。一天,這個孩子使每一個人都大吃一驚:沒有什麼人要求他,他把自己的房子清掃一新。當心理學家問他為什麼這樣做時,他說:“我想你會喜歡。”
責備與批評隻會帶來更大的不滿和怨憤,如果你的目的是為了讓狀況改善,何不運用誇獎這一方式呢?正如金諾方所說的:“讚美是所有聲音中最好聽的一種。”
讚美是智者擁有的一種風度,也是一種人生的境界,更是一門生活藝術。它可以在生活中化敵為友。使友誼錦上添花,能使智者的事業得到成功,也可使家庭幸福和美。可以說,懂得讚美,就懂得了如何快樂地生活。