天天說話不見得會說話

人天天都在說話，有的人說起話來，娓娓動聽，使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服；有的人說起話來，鋒芒銳利，像是一柄利刃，令人感覺到十分恐懼；有的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。人的麵貌各不相同，而人所說的話和獲得的效果，也正像麵貌一樣各有不同。

說話是一件不容易的事。我們天天都在說話，但並不見得個個都會說話。“口齒伶俐”“三寸不爛之舌”這種讚詞，完全是對會說話的人的稱讚。話說得好，小則可以娛樂，大則可以興國；話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。

近代美國詩人弗洛斯特從說話的角度，巧妙地把一般人分成兩類：第一類是滿腹經倫，卻說不出來的人；第二類是胸無點墨，卻滔滔不絕的人。弗洛斯特的觀察非常深入。我們在生活中經常看到一肚子學問而訥於言辭的人，也經常聽見不學無術的人廢話連篇。交談最根本的條件是：既要有充實且有價值的內涵，又要善於表達，使人聽得痛快，而且回味無窮。所以“有話可說”實在不是件容易的事，要達到“言之有物”的境界，更要不斷學習，力求充實自己。

平心而論，中國傳統觀念裏似乎並不鼓勵人們研究交談方法，頂多不過提出若幹基本原則，讓各人“運用之妙，存乎一心”而已。但是，我們中大部分人卻沒有能力去體會並運用這些原則，甚至曲解“巧言令色，鮮仁矣”的道理，弄得簡直不敢開口。然而在當今社會，在社交場合的交談藝術卻已是處世的第一要訣，不可不細加研究。律師出身的美國參議員，也是美國最著名的演說家之一的戴普曾經說過：“世界上再沒有什麼比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得別人的欽佩與成功了，這種能力，任何人都可以培養出來。”

的確，能夠在交談中把意思有效地表達出來的人，走到哪裏都可以出人頭地。他們不但可以憑口才引起旁人的重視，也比一般人擁有更多、更好的發展機會。一個人必須了解：如何探尋事物，如何說明事理，以及如何進行說服性的言談，才是獲得他人的支持和事業上成功的關健。