有人以為，領導是權威的代表，在與下屬談話時隻要大量使用肯定或提高聲調的語氣就行了。其實一味地強調並不一定有良好的效果，而問話特別是巧妙的問話往往可以使人記得更牢，效果更好。
我們知道，談話的目的在於讓對方接受，而接受的關鍵在於攻心。攻心有正攻有反攻，所謂正攻者，即正麵說服的意思，循循善誘是其特征，特別是當被說服的對象處於一種對道理不了解的狀況時，正麵誘導就能起到畫龍點睛的作用
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