人是感情動物，我們主觀上講邏輯講道理，但不應該忽視感情這一點。如果你想跟別人建立成功的關係，就要考慮到別人的感情。正如保羅·帕卡所說：“在與人交流中講感情比講理性更能成功。”因此，在說服他人時，應該考慮對方的感情，看他是否樂意，心中有何想法，是否接受請求。這樣才能說得人心服口服。
一位女士進一家鞋店買鞋。鞋店的一位男店員態度極好，不厭其煩地替她找合適的尺碼，但都找不到
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