任何人都有得到別人理解與幫助的需要，任何人也都常常會收到來自別人的請求和希望。可是，在現實生活中，誰也無法做到有求必應，所以，掌握說好“不”的分寸和技巧就顯得很有必要。
1．拒絕話要巧說，不得罪人
在人際交往中，基於某種原因不願意或不便把自己的真實想法告訴對方時，用“敷衍的拒絕，含糊的回避”來應對可幫你渡過難關，如果運用得好不但拒絕了他人，還會取得良好的效果。
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