6.奉承話說得越好聽，交易越容易迅速達成

做生意絕不僅僅隻是金錢上的來往，它更是人與人之間感情的交流。因而在生意場中多給別人一些讚美，往往會有意想不到的收獲。

喬治·伊斯曼發明了感光膠卷，電影得以產生，他因此積累了一筆高達1億美元的財產，從而成為世界上最有名望的商人之一。

伊斯曼曾經在曼徹斯特建過一所伊斯曼音樂學校。同時，為了紀念他母親，還蓋過一所著名戲院。當時，紐約高級座椅公司的總裁亞當森想得到這兩座建築裏的大筆座椅訂貨生意。於是，他同負責大樓工程的建築師通了電話，約定拜見伊斯曼先生。

為了使談話更加具有效果，他拜訪了這兩座建築的建築師，因為建築師比較了解伊斯曼。於是建築師向亞當森提出了一條忠告：“我知道你想爭取這筆生意，但我不妨先告訴你，如果你占用的時間超過了5分鐘，那你就一點希望也沒有了，他是說到做到的，他很忙，所以你得抓緊時間把事情講完就走。同時，你要盡量多地運用世界上最動聽的語言——讚美。”

亞當森被領進伊斯曼的辦公室，伊斯曼正伏案處理一堆文件。

過了一會兒，伊斯曼抬起頭來，說道：“早上好!先生，有事嗎?”

建築師先為他倆彼此做了引見，然後，亞當森滿臉誠意地說：“伊斯曼先生，在恭候您的時間裏，我一直在欣賞您的辦公室，我很羨慕您的辦公室，假如我自己能有這樣一間辦公室，那麼即使工作辛勞一點我也不會在乎的。您知道，我從事的業務是房子內部的木建工作，我一生還沒有見過比這更漂亮的辦公室呢。”

伊斯曼回答說：“您提醒我記起了一樣差點兒已經遺忘的東西，這間辦公室很漂亮是吧?當初剛建好的時候我對它也是極為欣賞。可如今，我每來這兒時總是盤算著許多別的事情，有時甚至一連幾個星期都顧不上好好看這房間一眼。”

亞當森走過去，用手來回撫摸著一塊鑲板，那神情就如同撫摸一件心愛之物，“這是用英國的櫟木做的，對嗎?英國櫟木的組織和意大利櫟木的組織就是有點兒不一樣。”

伊斯曼答道：“不錯，這是從英國進口的櫟木，是一位專門同櫟木打交道的朋友為我挑選的。”

接下來，伊斯曼帶亞當森參觀了那間房子的每一個角落，他把自己參與設計與監造的部分一一指給亞當森看。他還打開一隻帶鎖的箱子，從裏麵拉出他的第一卷膠片，向亞當森講述他早年創業時的奮鬥曆程。

伊斯曼情真意切地說到了孩提時家中一貧如洗的慘狀，說到了母親的辛勞，說到了那時想掙大錢的願望，講了怎樣沒日沒夜地在辦公室搞實驗等等。

“我最後一次去家具城時買了幾把椅子運回家中，放在我的玻璃日光室裏。可陽光使之褪了色，所以有一天我進城買了一點漆，回來後自己動手把那幾把椅子重新油漆一遍。你想看看我漆椅子這活兒幹得怎樣嗎?好吧，請上我家去，咱們共進午餐，飯後我再給你看。”當伊斯曼說這話的時候他倆已經談了兩個多小時了。吃罷午飯，亞當森看了那幾把椅子，每把椅子的價值最多隻有1．5美元，但伊斯曼卻為它們感到自豪，因為這是他親自動手油漆的。對伊斯曼如此引以為榮的東西，亞當森自然是大加讚賞。最後，亞當森輕而易舉地取得了那兩幢樓的座椅生意。

世界上沒有人能拒絕讚美的語言。真誠的發自內心的讚美可以搞好你的人際關係，使你在事業的道路上暢通無阻，讚美從一定意義上講，是一種有效的感情投資，當然，有付出就會有回報。對於領導的讚美，能使領導心情愉悅，對你越發重視；對於同事的讚美，能夠聯絡感情，增強團隊精神，在合作中更加愉快；對於下屬的讚美，使你贏得下屬的敬重，激發下屬的工作熱情和創造精神，從而更好地協助自己在事業上的發展；對自己生意夥伴的讚美則會贏得更多的合作機會，從而獲得更多的利潤；如果你是一個商人，學會讚美你的顧客，則會擁有更多的顧客回頭率。