談判中,當對方突然提出擔心時,你應該給他一顆定心丸吃,用幽默的方式化解對方疑慮。談判中,麵對麵之外的外圍戰相當重要。先外圍後內裏,先幕後再公開,在談判桌外找到雙方的共同點,可以為場內談判造就良好的氣氛。談判中的外圍戰,是聯絡感情、溝通信息、影響對手的手段,是對正式談判的一種補充。
要化解對方疑慮,首先要了解對方的困難,以及造成對方疑慮的主要原因,再做一個清楚的分析和整理。然
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