有時候，不理睬他人對自己的無禮攻擊，便是給他的最嚴厲的迎頭痛擊。
談判是一場耐心的較量，說白了也是心理承受力的比較。在這場忍耐的較量中，誰先失去耐心，誰便喪失冷靜而敗下陣去，而冷靜有耐力的一方將坐收較量的成果。
在洛克菲勒的軼事中，曾有一位不速之客突然闖入他的辦公室，直奔他的寫字台，並以拳頭猛擊台麵，大發雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有絕對的理由恨你！”接著那暴客恣意謾罵他達幾分鐘之久。這
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