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贏在口才贏在口才
馬銀春

轉移話題化解僵局

在談判陷入僵局時,靈活機動的人就應該適時調整策略,調解雙方矛盾使其不致激化,以暫時的委曲求全換取談判的順利進行。

南方某大城市的玻璃廠正與日本玻璃公司談判引進設備事宜。在全套引進還是部分引進這個議題上僵住了,雙方代表各執一詞,相持不下。南方的這家玻璃廠的首席代表為使談判達成預定的目標,決定打破僵局。

這位代表稍作思索後,笑了笑,換了一種輕鬆的語氣,避開爭執點,轉而說:“貴公司的技

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