寒暄有助於溝通

寒暄不但有利於溝通，還可以消除推銷員的緊張情緒，使之有時間通過對對方的觀察，決定推銷所使用的策略。

好的寒暄話語有助於推銷員與顧客之間的溝通。麵對陌生人的時候，開始的寒暄能夠有效地消除推銷員的緊張情緒，這樣推銷員才能了解麵前的顧客，使出相應的推銷策略。看下麵這個例子，雖然與推銷無關，但對各位推銷員來說，很有價值。

在某年夏季青年棒球賽的第一場比賽中，參賽球隊的隊員都是從各縣身經百戰