第五章　方便與舒適，為客戶考慮

做業務成功的關鍵就是讓客戶買東西時要感覺到方便和舒適，讓客戶感覺到商家為客戶考慮得真周到。讀懂客戶求“方便”和“舒適”的心理，成交的勝算就多了幾分。

客戶最想要的是方便的成交

當收銀員打價打到一箱飲料時，詢問王女士是否帶有同樣的單瓶飲料，否則就得拆開飲料的紙箱取一單瓶打價。王女士心想，剛才購買時，促銷員再三強調“買三贈一”，為何不提醒她帶一單瓶！因為已經很累，雖然飲料