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3.暈輪效應

暈輪效應最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克於20世紀20年代提出的。他認為,人們對人的認知和判斷往往隻從局部出發,擴散而得出整體印象,也即常常以偏概全。一個人如果被標明是好的,他就會被一種積極肯定的光環籠罩,並被賦予一切都好的品質;如果一個人被標明是壞的,他就被一種消極否定的光環所籠罩,並被認為具有各種壞品質。這就好像刮風天氣前夜月亮周圍出現的圓環(月暈),其實呢,圓環不過是月亮光的擴大化而已。據此,桑戴克為這一心理現象起了一個恰如其分的名稱“暈輪效應”,也稱作“光環作用”。

心理學家戴恩做過一個這樣的實驗。他讓被試者看一些照片,照片上的人有的很有魅力,有的無魅力,有的中等。然後讓被試者在與魅力無關的特點方麵評定這些人。結果表明,被試者對有魅力的人比對無魅力的賦予更多理想的人格特征,如和藹、沉著、好交際等。

暈輪效應不但常表現在以貌取人上,而且還常表現在以服裝定地位、性格,以初次言談定人的才能與品德等方麵。在對不太熟悉的人進行評價時,這種效應體現得尤其明顯。

《資治通鑒漢記》上載:東漢平敵將軍龐萌表麵上其人恭謹謙遜,常與劉秀共商國事,光武帝對他非常信任。

光武帝對別人說:“可以撫六尺之孤,寄百命之者,龐萌是也。”由此可見,光武帝劉秀對龐萌的倚重。一次光武帝劉秀命他與虎牙大將軍蓋延一起攻擊海西王董憲。因為詔書隻頒給了蓋延,龐萌陡生疑心而不自安,於是起兵反叛。劉秀得知後氣得幾乎發瘋,親統大軍討伐龐萌,於月句城斬之。光武帝隻憑通常的印象,在考察龐萌的為人上看走了眼。

這就是暈輪效應導致的結果,由於人容易被暈輪效應影響,往往產生對某個人的了解還不深入,也就是還處於感覺、知覺的階段,因而容易受感覺的表麵性、局部性和知覺的選擇性的影響,從而對於某人的認識僅僅專注於一些外在特征上。有些個性品質或外貌特征之間並無內在聯係,可我們卻容易把它們聯係在一起,斷言有這種特征就必有另一特征,也會以外在形式掩蓋內部實質。如外貌堂堂正正,未必正人君子;看上去笑容滿麵,未必麵和心慈。簡單把這些不同品質聯係起來,得出的整體印象必然是表麵的。

從心理學的角度看,暈輪效應的形成原因,與我們知覺特征之一整體性有關。我們在知覺客觀事物時,並不是對知覺對象的個別屬性或部分孤立地進行感知的,而總是傾向於把具有不同屬性、不同部分的對象知覺為一個統一的整體,這是因為知覺對象的各種屬性和部分是有機地聯係成一個複合刺激物的。比如,熱情的人往往對人比較親切友好,富於幽默感,肯幫助別人,容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨、古板,不願求人,比較難相處。這樣,對某人隻要有了“熱情”或“冷漠”的一個核心特征,我們就會自然而然地去補足其他有關聯的特征。另外,就人的性格結構而言,各種性格特征在每個具體的人身上總是相互聯係、相互製約的。例如,具有勇敢正直、不畏強暴性格特征的人,往往還表現在處世待人上襟懷坦白,敢作敢為,在外表上端莊大方,懇切自然。而一個具有自私自利,欺軟怕硬性格特征的人,則會在其他方麵表現出虛偽陰險、心口不一,或阿談奉承,或驕橫跋扈。這些特征也會在舉止表情上反映出來。於是,人們既可從外表知覺內心,又可從內在性格特征泛化到對外表的評價上。這樣就產生了暈輪效應。

從認知角度講,暈輪效應僅僅抓住並根據事物的個別特征,而對事物的本質或全部特征下結論,是很片麵的。因而,在人際交往中,我們應該注意告誡自己不要被別人的暈輪效應所影響,而陷入暈輪效應的誤區。

一個人如果被標明是好的,他就會被一種積極肯定的光環籠罩,並被賦予一切都好的品質;如果一個人被標明是壞的,他就被一種消極否定的光環所籠罩,並被認為具有各種壞品質。

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